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IC na Prática 18/05/2020 - Coggle Diagram
IC na Prática
18/05/2020
QUATRO LIÇÕES ABRANGENTES DAS TRINCHEIRAS
Referencia
E um livro que fala sobre inteligência competitivas e aborda algumas empresa que utilizar IC e os sistemas que utilizaram para fazer isso.
Lição 1
exigem um papel articulado que no decorrer do processo reconheça a informação importante para a organização
As informações servem para N tipos de contexto no casos dessa empresa as áreas que mais se trabalha e informação e marketing, planejamento e P&D. Eles precisam está ligado se alguma novidade está no ar.
Papéis dos programas IC
Decisões estratégica e ações (táticas)
Tópicos de alerta antecipado
Conhecimento de atores-chaves
Lição 2
O conjunto de resultados de um programa IC precisar ser visto como merecedor de credibilidade e confiança
Se for desenvolver um software que tem a informação como ponto essencial, se essa informação não tem credibilidade o software também não terá.
Procura uma ferramenta que você consiga fazer análise dessas informações, precisa ter uma comunicação eficaz e sempre está dentro do contexto de ética, caso pegue informações que não poderia ser pegas você perde credibilidade e a confianças dos usuários.
Lição 3
Mecanismos que facilitam o fluxo de informações
Às vezes você desenvolver um software e muitas vexes empresa não consegue entender o propósito da sua aplicação, se sua usabilidade não for de fácil entendimento e seus resultados apresentados também, isso de fato não resolverá a solução para informações que uma organização estava procurando.
Desenvolver um plano promocional para sua função de IC
Desenvolver redes de inteligência por meio de contatos pessoais, de acordo com sua estratégia
Lição 4
IC em fenômeno natural impulsionado pelas necessidades, feedbacks e qualidade técnicas de melhoria de uma empresa.
Não é somente aplicado em empresas de grande porte, todas empresa precisa ter informações para entender seu concorrente e ter uma melhorias em seus produtos.
Estudo de Caso
Contexto
Convergência entre CI e inteligencia-clave: estudo de caso na Sheel Services internacional
Exame o impacto do uso extensivo de GC sobre as atividades de inteligência competitiva na Shell
"Queríamos que a IC da SSI fosse a mais proativa possível"
Conseguir fornece coisas antes dos seus cliente ou futuros cliente precisar ter a necessidade daquele produto
usuários poderia "auto-servir-se" a medida que um determina pessoas necessita se de alguma coisa ela poderia encontrar em suas plataforma
Transição do reativo para proativo
IC caracteriza informações que recebe a partir dos seguintes atributos
A informação é muito superficial.
Credibilidade
Oportunidade
Foco
A quem repassar a inteligência
Algunas pedidos ad Hoc -IC, que seria algumas necessidades que as empresas teriam diariamente.
Exemplos de pedidos
Dados demográficos e estáticas
Estudos e relatório de pesquisa
Indicadores econômico
Biográficas de executivos
Dois questionamento que IC levantar quando recebemos um novo pedido
Antes do projeto
"Como a informação será usada ou qual decisão que se deseja toma?"
Depois do projeto
"O que mais voce precisa saber?"
Abordagem de IC + Casa do Conhecimento --> Inteligência Empresarial
Examina cinco tipos diferentes de inteligencia
Inteligência Competitiva
Inteligência Sobre clientes atuais e potenciais
Inteligência de Mercado
Inteligência técnica
Inteligência relativa a parceiros
Um lição aprendidas com Casa do Conhecimento de IC
O maior beneficio de qualquer sistema de gestão do conhecimento em IC aparece no autoatendimento