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Administracion de operaciones Capitulo 2 - Coggle Diagram
Administracion de operaciones Capitulo 2
Triple objetivo, para evaluar la empresa.
Criterios económicos.
Se debe compensar siempre a los accionistas, son los que dan capital por medio de las acciones, a su inversión.
Criterios ambientales.
El impacto que tiene la empresa sobre el ambiente, de que manera lo esta protegiendo.
Criterios sociales.
Una empresa puede beneficiar a sus empleados, la comunidad y entidades sociales que se vean afectadas por las decisiones de la empresa.
La eficacia de las operaciones se relaciona con los procesos financieros esenciales para que opere la empresa.
Dimensiones competitivas
4- Confiabilidad de entrega, cumplir la promesa que la empresa le hizo al cliente.
3- Velocidad de entrega, la capacidad de respuesta de la empresa a los pedidos de los clientes.
6- Flexibilidad y velocidad para introducir nuevos productos, flexibilidad para cambios en el mercado.
5- Afrontar los cambios de la demanda, estar preparados para un aumento o disminución de la demanda.
1- Costo o precio, para competir en el mercado se deben considerar costos bajos.
2- Calidad, el diseño y el proceso del producto o servicio da como resultado la calidad de esta.
Ganador del pedido.
Diferencia entre los productos de una empresa y la de los competidores.
Calificador de pedido.
La empresa debe comprar sus propios productos para analizar la velocidad de entrega, calidad y eficiencia de la empresa.