Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Software de inteligencia de negocios en SYSCO - Coggle Diagram
Software de inteligencia de negocios en SYSCO
Hechos
2002 - ventas $23,400 millones
Cada colaborador trabajaba directamente en la toma de pedidos y planificación de propuestas
Los recursos se median de manera descentralizada. Cada organización tenía su autonomía.
1993: necesidad de ERP para estandarizar las operaciones en todas las entidades
Establecimiento de un almacén de datos en el año 2000. Depósito de datos financieros y operacionales de todas las compañías operativas.
Empresa brinda a los clientes informes del uso de productos, capacitaciones en seguridad de alimentos, instalación y servicio de máquinas.
Cuenta con 83 operaciones regionales y 62 empresas especializadas
2003: se considera el ERP de Sysco como una plataforma transaccional sólida y eficaz.
Gastos centralizados: recursos humanos, finanzas y TI se asignan a cada entidad en base al porcentaje de ventas totales de Sysco.
Sysco fue fundada en Houston en 1969, enfocada en la compra y distribución de alimentos y productos y servicios relacionados con alimentos en EEUU y Canadá.
Problemas
Autonomía operativa: Cada entidad tenía una información diferente y manejaban de distinta forma a los sistemas que poseían. (software y hardware)
Oposición de las entidades operativas al evaluar el costo global del sistema, ya que algunas ya tenían sus propias aplicaciones de BI en pequeña escala.
Decidir cual es la mejor opción para incorporar BI en la empresa: entre los 3 escenarios, comparando costos y beneficios a futuro.
Diferencia en procesos de negocio entre entidades operativas
La información de los clientes no era consistente incluso con el sistema ERP
El almacén de datos no es suficiente para el análisis y monitoreo de toda la información
Soluciones
Desarrollar en todas las sucursales una red con datos integrados, para esto deben tener en todas las sucursales las mismas aplicaciones y software
Desarrollar un lenguaje de códigos general para todas las organizaciones, para poder extraer la información de la base de datos en tiempo real y con información confiable
Capacitar a todo el personal sobre programación básica, para que todos puedan manejar de manera óptima las bases de datos de la empresa
Realizar un estudio para establecer el número de licencias de software necesarias para no caer en el exceso por aprovechar el descuento por volumen. El gasto en licencias representa el 40% del gasto total.
Incentivos por el trabajo extra en el que se va a manejar los sistemas.
Daniela Freile, Ninette López, Juan Paredes, Yesennia Tuárez