Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Экономические методы оценки эффективности ИТ-проектов - Coggle Diagram
Экономические методы оценки эффективности ИТ-проектов
TCO-совокупная стоимость владения
Затраты в ТСО ИТ-проектов
Задействованный персонал
Помещение/производственное оборудование
Инструменты и материалы
Компьютерное оборудование на приобретение/обновление рабочих мест
Резервное копирование и восстановление
Обучение специалистов ИТ и пользователей
Инсталляция ПО
Оплата услуг подрядчиков, в частности, консультантов
Серверное оборудование и ПО
Сетевое оборудование и ПО
Интеграция ПО
Лицензии и гарантии
Затраты на переходные процессы
Затраты на смягчение и/или избегание рисков
Электричество
Обеспечение информационной безопасности
ПО
TCO используют как
компонент других методов для адекватной оценки затрат
ROL- возврат инвестиций
Применяется для расчета эффективности инвестиций и оценки
проектов в самых различных областях деятельности
Показатели для оценки возврата инвестиций от внедрения ERP-систем
Уменьшение остатков на складах материалов
Повышение оборачиваемости запасов
Сокращение незавершенного производства
Повышение производительности труда
Сокращение дебиторской задолженности
Рост удовлетворенности клиентов
Повышение производительности труда работников и оборудования
Рост удовлетворенности партнеров
Снижение затрат на закупку материалов и комплектующих
Рост удовлетворенности сотрудников
Недостатки ROI
Невозможность рассчета ROI для CRM-систем
Если применять для приоритезации проектов, есть риск отставания организации от уровня развития ИТ
ABC - учет затрат по работам
Работы проекта
Unit Level (штучная работа)
Batch Level (пакетная работа)
Product Level (продуктовая работа)
Facility Level (общехозяйственные работы)
Cost driver
Cost pool - группы затрат по видам деятельности
Ресурсы проекта
Поставляемые в момент потребления
Поставляемые заранее
Проект рассматривается как набор отдельных
работ, которые потребляют ресурсы и
оканчиваются определенным результатом
CBA - метод оценки издержек и экономических выгод
Метод для сравнения вариантов ведения проекта или
для приоритезации проектов в рамках портфелей и программ
4 этапа CBA
Определение затрат и выгод
2.Оценка затрат и выгод в денежном выражении
3.Анализ требуемых инвестиций в проект
Ранжирование (приоритезация) проектов
Cost-Effectiveness Analysis (CEA) –
анализ затраты – эффективность
Используется в ситуации, когда цена или
преимущества проектов одинаковы
TEI - совокупный экономический эффект
Сбалансированная оценка преимуществ, которые может дать организации ИТ-проект
Сбалансированная оценка рисков
Оценка стоимости проекта
BSC - сбалансированная система показателей
Классический BSC (области для оценки эффективности компании)
Финансы
Клиенты
Внутренние бизнес-процессы и обучение
Рост персонала
Области BITS для оценки ИТ
Операционное преимущество
Ориентация на пользователей
Ориентация на будущее
Вклад в развитие компании
PRM - референсная модель производительности
Области оценки ИТ
Улучшение предоставления услуг (товаров)
Рост объемов транзакций
Увеличение возможностей
Рост экономической эффективности
Улучшение результатов выполнения миссии предприятия
BVIT - бизнес-ценность ИТ
Области для анализа инвестиций ИТ
Стратегическое согласование
Риски
Прямая окупаемость
Архитектура
Воздействие на бизнес-процессы