Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ESTRATEGIA Y SUSTENTABILIDAD - Coggle Diagram
ESTRATEGIA Y SUSTENTABILIDAD
Una estrategia sustentable
Crear y sostener valor para los accionistas satisfaciendo sus necesidades
Triple objetivo
Criterios económicos
Compensar a los accionistas con estrategias que tengan utilidad a largo plazo otorgando beneficios
Criterios ambientales
Impacto de la empresa sobre el ambiente (proteger el ambiente)
Criterios sociales
Prácticas financieras justas y benéficas
Estrategia de operaciones y cadena de suministro
Qué es?
Establecer políticas y planes generales para utilizar recursos de una empresa
Enfoque
Eficacia de operaciones
Proceso de planeación que coordina metas operacionales
Se realiza una vez al año para
El análisis estratégico
Apreciar y pronosticar las condiciones futuras de los negocios que impactan la estrategia
En respuesta positiva se da
Las iniciativas
Son pasos principales para llevar al éxito a la empresa
Proceso de estrategia de lazo cerrado
Traducir la estrategia (trimestral)
Definir/revisar
Iniciativas
Presupuestos
Medidas y metas
Planear operaciones y suministros (mensual)
Elaborar plan de ventas y operaciones
Planear capacidad de recursos
Evaluar presupuestos
Desarrollar/afinar la estrategia (anual)
Definir visión, misión y objetivos
Efectuar un análisis estratégico
Definir iniciativas estratégicas
Integración
Toma de decisiones con referencia al diseño de procesos e infraestructura
Dimensiones competitivas
Costo o precio
Fabricar el producto o brindar el servicio con un precio barato
Calidad
Fabricar un producto excelente o brindar un servicio excelente
Velocidad de la entrega
Fabricar el producto o brindar el servicio con rapidez
Confiabilidad de entrega
Entregar conforme a lo prometido
Afrontar los cambios de la demanda
Alterar el volumen
Flexibilidad y velocidad para introducir nuevos productos
Ofrecer variedad a los clientes
Otros criterios específicos del producto
Siguientes dimensiones se refiere a los servicios
Enlace y apoyo técnico
Cumplimiento de la fecha de lanzamiento
Apoyo posventa del proveedor
Impacto ambiental
Otras dimensiones
La noción de los compromisos
Las operaciones no pueden ser sobresalientes al mismo tiempo en todas las dimensiones
Ganadores y calificadores de pedidos
Eslabón entre marketing y operaciones
Ganador de pedidos
Diferencia entre productos o servicios de una empresa con otra
Calidad
Confiabilidad
Precio
Calificador de pedidos
Recalifica los productos para su posible compra
Ajuste estratégico
Adaptar las actividades de las operaciones a la estrategia
Todas las actividades que conforman la operación de una empresa están relacionadas
Estas actividades para que sean eficientes se debe reducir su costo total sin sacrificar las necesidades de los clientes
Marco de la estrategia de operaciones y cadena de suministro
Debe vincularse en el plano
Vertical a los clientes
Horizontal otras partes de la empresa
Estos vinculos entre
Necesidades de los clientes
Sus prioridades de desempeño
Requerimientos de las operaciones de producción
Medición de la productividad
Es una medida común para saber si se utiliza bien sus recursos (factores de producción)
Medir la productividad para conocer el desempeño de las operaciones
La productividad
Se define como:
Salidas/Entradas
Se conoce como:
Medida relativa
Se debe comparar con otra cosa
Se puede comparar de dos formas
Medir la productividad de una misma operación a lo largo del tiempo
Se compara con operaciones similares de su mismo sector
Se expresa en medidas
Medida total
Producto / Insumo ó Bienes y servicios producidos / Todos los recursos utilizados
Medida multifactorial
Producto/ Trabajo + Capital + Energía - Materiales
Medida parcial
Producto / Entrada - Capital - Materiales - Energía