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Evaluación e implantación de un modelo de evaluación de acciones…
Evaluación e implantación de un modelo de evaluación
de acciones formativas.
1.INTRODUCCION
Donald Kirkpatrick(1959)
Modelo de evaluación de acciones
formativas
Presenta 4 niveles
Aprendizaje
Comportamiento
Reacción
Resultados
Técnica financiera
ROI [3]
valor de retorno de la inversión
proyecto modelo de evaluación
2.MODELO DE KIRKPATRICK
Niveles de evaluacion formativa
2.3 Nivel 3. Comportamiento
Mide
Aplicación del trabajo
Conocimientos adquiridos
Tiempo
Valoración adecuada
3 o 6 semanas
Entrevistas
Cuestionarios
Observación de desempeño laboral
Equipo directivo
Rediseñar programa
Mejores resultados
Cambio entorno laboral
Requisitos de acceso a la actividad formativa
2.4 Nivel 4. Resultados
Mide
Objetivos planteados en acción formativa
Utilizable en la organización
Forma
Efectiva
Eficiente
Plantea a los estudiantes
Examen
Entrevistas
Objetivo
Evaluar el beneficio
Acción formativa
Tipo
Financiero
Resultados
Imagen corporativa
2.2 Nivel 2. Aprendizaje
Medición
Conocimientos adquiridos
Alumnos
Realiza pruebas de control
Antes
Después
Entrevistas
Alumnos del curso
2.5 CONCLUSIÓN DEL MODELO DE KIRKPATRICK
DOS PRIMEROS NIVELES:
Aprendizaje
Reacción
OTROS DOS NIVELES:
Comportamientos
Resultados
2.1 Nivel 1. Reacción
Mide
Satisfacción de los alumnos
Evaluación
Cuestionario al acabar el curso
Sirve
cursos de formación
Valora
Positivamente
Negativamente
Fin
Mejorar ediciones futuras
Participantes
Cualidades del curso
Metodología del profesor
Instalaciones
Ritmo
Claridad de explicaciones
3 ROI (Return On Invest)
SE EXPRESA EN:
Porcentajes (%)
ESTIMACIÓN DE:
Costes
Beneficios
OBJETIVO:
Acción formativa.
CÁLCULO:
Beneficios/Costes
3.2 COSTES EN FORMACIÓN
TIPOS
Costes de elementos físicos para realizar la formación.
Costes de preparación de las clases y del material.
Costes de viaje.
Costes relativos a la realización de la formación.
Costes de oportunidad.
3.1 BENEFICIOS EN FORMACIÓN
TIPOS:
Soft
Fuzzy
Hard
4.CONCLUSIONES
LA EVALUACIÓN DE:
LAS ACCIONES FORMATIVAS
NO ES:
Algo nuevo.
ES:
Básico y
Fundamental
