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1 - Dados de Uso - Coggle Diagram
1 - Dados de Uso
1.1 - Qual DOR das unidades precisamos resolver?
Quais clientes usam G? Desses quais módulos (produto+tela) estão em W e G? :check:
Qual nível de adoção geral dos clientes? Adoção do padrão e do personalizado?
:check:
1.4 - Qual DOR da matriz precisamos resolver?
Nível de adoção de acesso por unidade e cliente:check:
:check:Adoção Geral Padrão x Personalizado
:check:
Evolução nível de adoção geral e por grupo processo, por consultor CS
:check:Adoção geral comparado a média do segmento
:check:
Das rotinas operacionais quais são + acessadas, das de controle, gerencia e planejamento idem.
:check:Qual nível de adoção dos módulos "que dão show nas demonstrações"?
:check: Como está a evolução de uso na fase projeto inicial (cadastros e movimentos) *identificar as telas específicas
:check:Nível de adoção X Volume chamados SD
1.3 - Qual DOR dos Consultores CS precisamos resolver?
:question:Lista de telas/módulos mais acessados por usuário chave - trazer descrição grupo de usuários -
Roadmap Evolução
Frequência de acesso por tela/funcionalidade por classificação: Operação / Controle / Gerência / Planejamento
:check:
Oscilação de acesso nos últimos meses em telas específicas
(vide acima) :check:
:question:Abrangência de uso dos usuários chaves e decisores e com a classificação Operação / Controle / Gerência / Planejamento -
Roadmap Evolução
Possibilitar alertas em rotinas devido baixo nível de uso (Por cliente, status em projeto ou AE)
:check:Nível de maturidade com base nível de uso das telas - comparativo entre clientes do mesmo segmento e porte
1.2 - Qual DOR dos GR precisamos resolver?
:question:Estouro de licenças? Quais módulos? Banco de dados express estourado? Usuários sem habilitação?
Roadmap Evolução
:check:Nível de uso dos Módulos em W e em G
:question:Utilização de app?
Roadmap Evolução
:check:De acordo com nível de uso da média do segmento, quais módulos/soluções podemos ofertar?
:check:Usuários Ativos X Usuários Contratados