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Inteligência Competitiva 11/05/2020 - Coggle Diagram
Inteligência Competitiva 11/05/2020
Origem
Segunda Guerra mundial
Serviços de Informação
Processamento e confecção de relatórios
Análise de documentos, revistas, livros, mensagens
Planejamento, criação de cenários e simulações
Inteligência Competitiva na prática
Reconhecer uma informação valiosa no mercado ou transformar dados em informações, relacionando-as a um conhecimento prévio, é um processo complexo, que envolve constante aprendizagem.
Uma forma sistemática de identificação e coleta de Informações oportunas e relevantes sobre atuais e potenciais concorrentes da empresa.
fundamental para o planejamento estratégico de uma organização e inicia mudanças durante o processo de tomada de decisão.
INTELIGÊNCIA
Inteligência é a capacidade de atingir objetivos diante de obstáculos, por meio de decisões baseadas em regras racionais (que obedecem à verdade). (Steven Pinker, 1997)
Inteligência Competitiva - Conceito
“colocar à disposição informações úteis de origem econômica, financeira, comercial, jurídica e legislativa, científica e técnica”.
Benefícios da Inteligência Competitiva
Através de uma melhor compreensão dos seus concorrentes, a empresa está em uma boa posição para antecipar e responder a eles
Reduz os custos
Reduz riscos
Agrega valor
Aumenta a produtividade
Aumenta tempo de reação
Ciclo de Inteligência Competitiva
1°. Passo: Planejamento e Direção
Trabalhar com a gestão para determinar as
necessidades de informação
Conhecer a estrutura organizacional, da empresa no qual a IC sera aplicada
Conhecer os recursos internos e externos
Conduzir uma análise para identificar lacunas
existentes nos recursos de informação
2°. Passo: Fontes de Informação
A coleta de informações de forma legal e ética.
Deve ser capaz de garantir a validade das fontes.
Reconhecer padrões e anomalias na informação.
Habilidades de pesquisa formais são cruciais.
3°. Passo: Análise
Interpretação dos dados
Inferência de conclusões significativas para
recomendação de ações eficientes
Diretrizes para a análise de dados
Esteja familiarizado com modelos analíticos e
saiba quando e porque usá-los.
Empregue pensamento alternativo e criativo
Use o raciocínio indutivo e dedutivo
Saiba quando parar!
4°. Passo: Divulgação
Apresentar as descobertas fundamentais para a gestão
Organizar os resultados e transmiti-los com assertividade e
diplomacia
Apresentar os dados com uma maior assertividade. Saber falar em publico
Acentuar o positivo
Apresentar redução de custos
O que ele vai reduzir de custo
Apresentar vantagem competitiva
Definir modos de disseminação
Desenvolver relatórios personalizados
Promover seminários de socialização / formação
5°. Passo: Feedback
FeedBack das pessoas que estão utilizando
Certifique-se de capturar todo o feedback para
incorporar em futuros projetos
Impacto da Internet na Inteligência Competitiva
Reduz barreira do custo
Traz capacidade de obter novas informações de
forma rápida e de grande variedade de fontes
Pode acompanhar concorrentes em todo o
mundo
Oferece a oportunidade para as empresas de realizarem as suas pesquisas de informação dos concorrentes no ambiente virtual