Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CH12溝通:有效形成共識 - Coggle Diagram
CH12溝通:有效形成共識
理論
正式溝通管道
下行溝通
上行溝通
非正式溝通管道
平行溝通
斜向溝通
消息網
內部溝通:組織內部之間溝通
外部溝通:向外部利害關係人陳述營運狀況
常見溝通方法
簡報
書面報告
會議
電子郵件
溝通障礙
情緒
選擇性認知
情境
有效溝通方法
主動傾聽
注意資訊流程
簡化語言