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CH9 組織成長與變革 - Coggle Diagram
CH9 組織成長與變革
p302五種狀態
diversified
因協調成長crisis of red tape
因授權成長crisis of autonomy
因指揮成長crisis of leadership
因創造力成長
p308 組織變革與意義
組織變革: 組織採用某種對市場、產業或環境而言可以改善組織資源運用效能的新技術
外在環境
競爭者
消費者
供應商
政府法令
新竹貨運
組織內部
更換領導者
結構與策略
目標與活動不協調
p312啟動組織變革管理三階段8步驟
展現裡動力，推動所有成員餐與變革
促進行動，移除變革障礙
創造近程戰果
溝通變革願景
確保堅定領導人能持續推動變革
奪回戰果，再接再厲
讓新法深植 企業文化
營造組織變革氣氛
提高危機意識
建立領導團隊
提出願景
新竹終端機
改善前: 司機送完貨要返回營業所、手動輸資料到電腦
改善後
2秒鐘將貨物 資料輸入電腦
同時將貨物資料回報給客戶資料
消費者上網也能查詢貨物狀況
人力資源招募與訓練活動改變