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Geschäftsmann (Alter 42 Jahre) - Coggle Diagram
Geschäftsmann (Alter 42 Jahre)
Service
Gepäck
Stauraum für Reisetasche
Kundenzentrum
kompetente Mitarbeiter
Buchungssystem
App
Vorlieben speichern
schnelles Buchen
flexibles Stornieren/Umbuchen
Laptop
Sichere Datenverbindung
Smartphone als Ticket
Fahrkartenautomat
Multimediaangebot
Zugang zur DB Lounge
Park & Rail Angebot
Shuttle-Service
Bedürfnisse
Verpflegung
Boardbistro
selbst mitgebrachtes Essen
Platz zum Arbeiten
Beinfreiheit
Tisch
Strom und WLAN
Ruheraum
Verbindung
Pünktlich
Lückenlos
schnell
ICE
Stauraum für kleines Gepäckstück
Kontakt zur Familie
Motivationen
entspannte Arbeitsatmosphäre
ökologische Alternative zum Pkw
gutes Image
Sauberkeit
Anreize für Vielfahrer (BahnCard)
Bahn Business bringt attraktive Angebote
Sitzplatzreservierung
am Platz Service
mit City Ticket in Stadt kostenlos fahren
Klasse Service
Rabatte für Hotelreservierungen
Soziodemographische Merkmale
verheiratet
Kinder
Beruf
Deutsche Bank
Wohnort
Berlin
Einfamilienhaus
Bildung
BWL/VWL Studium
Gehalt
5000 Euro im Monat
häufig gestresst
Nutzerverhalten
wenig Gepäck
Pendelverkehr
reist meistens alleine
Bahn als Lösung für mittlere Distanzen
Verkehrmittel
nutzt die BahnCard Business
Taxi
bei langen Strecken: Flugverkehr
Mietwagen
Sixt
Avis
Europcar
ist an Termine gebunden
Klasse
Frustrationen
Bahnausfälle
Baustellen
Verspätungen
unfreundliche/nervige Mitfahrer
laute Mitfahrer
ahnungslose Mitarbeiter
dreckige Züge
ausgefallene Klimaanlage/Heizung