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ANÁLISIS DEL PROBLEMA, image, image, image, image - Coggle Diagram
ANÁLISIS DEL PROBLEMA
DEFINIR LA SITUACIÓN
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Se describe claramente el problema, la descripción debe ser concisa, objetiva y sin juicios; debe concentrarse en el proceso, sin hacer conjeturas acerca de la causa.
Debe tener el incumplimiento específico y las consecuencias del problema, mencionando el alcance total.
Una forma de calcular las consecuencias de un problema es el precio del incumplimiento que nos permite apreciar la magnitud de un problema.
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Se identifica el departamento afectado, la o las personas involucradas, de ellos quién puede tratar el problema y si necesita ayuda externa o especializada
Se especifica un criterio de resolución que determina durante qué tiempo específico no debe repetirse el incumplimiento y si esto sucede como se esperaba, el problema se habrá solucionado
Finalmete se fija una fecha de resolución que es la fecha en que la acción correctiva debe quedar implantada
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REMEDIAR TEMPORALMENTE
Encontrar un remedio temporal para que la organización continúe funcionando. Remediar minimiza las consecuencias de un problema, pero le falta erradicar la causa
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