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FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE fonda - Coggle Diagram
FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE 
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L'ECOUTE ACTIVE OU LE CONCEPT DE QUATRE ARIETTES
1*L’information spécifique (les mots bruts, les faits spécifiques et sans interprétation)
2*L’appel (ce que je souhaite que l’autre fasse, l'action
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LA PERCEPTION
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Passif : Quand il écoute, regarde, ressent
L'homme a souvent tendance à penser qu'il est actif ou inactif dans une situation de communication :
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· Passif : Quand il écoute, regarde, ressent
Chaque personne ayant sa propre façon d'ordonner, il en résulte que deux individus qui regardent une même chose,
ne voient pas forcément la même chose
l'interprétation laisse libre cours à
notre imagination, à nos désirs, à nos peurs ou fantasmes
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- Il est naïf de penser qu'une personne doit comprendre instantanément un message reçu. Ce n'est pas parce que
nous disons une chose que cette personne doit comprendre nos intentions. (surtout si nos intentions ne sont pas
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- La perception est sélective, et des communications en chaîne peuvent introduire des distorsions qui se cumulent
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