Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Đánh giá chất lượng sản phẩm - Coggle Diagram
Đánh giá chất lượng sản phẩm
CÁC CHUẨN MỰC CỤ THỂ
KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ HTQLCL
Đo lường nhiệm vụ
Tổ chức và hoạt động
Đào tạo và mức độ phổ biến
Thu thập thông tin, phổ biến, áp dụng
Phân tích
Tiêu chuẩn hóa
Kiểm tra
Đảm bảo chất lượng
Kết quả
Các kế hoạch
CÁC NGUYÊN TẮC
Nguyên tắc 1: Chất lượng xem như là mọt tập hợp các tính chất mà người tiêu dùng quan tâm
Nguyên tắc 2: Mỗi tính chất được đặc trưng bằng một giá trị chỉ tiêu chất lượng Ci và trọng số Vi.
Nguyên tắc 3: Phân biệt Đo và Đánh giá
MỘT SỐ CHỈ TIÊU CHỦ YẾU
Hệ số chất lượng và hệ số mức chất lượng
Hệ số hiệu quả sử dụng
Hệ số phân hạng
Chi phí ẩn của sản xuất kinh doanh
CÁC PHƯƠNG PHÁP
PP phòng thí nghiệm: Thường sử dụng đối với các chỉ tiêu kinh tế, kỹ thuật cơ bản
PP ghi chép: Đếm các biến số các chi phí
PP tính toán: Dựa trên việc sử dụng các thông tin nhờ quan hệ lý thuyết hay nội suy
PP cảm quan: Thông tin thu được nhờ phân tích các cảm giá: thị giác, thính giác…
PP xã hội học: Thông qua thu thập thông tin và xử lý ý kiến khách hàng
PP chuyên gia: Tổng hợp và phân tích ý kiến các chuyên gia