Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PROVA FINAL - Coggle Diagram
PROVA FINAL
5.TECNOLOGIES
Realidad aumentada
Codigos Qr
Son aquellas tecnologias que se están innovando para generar mayor satisfacción al cliente a la hora de realizar un viaje
audioguies
web 2.0
1.INTRODUCCIÓ
1.2
RETOS 2007
Precio petróleo, cambio climático, distribución equitativa de riqueza, retención de RRHH y falta de conversación entre s.público y privado
RETOS 2019
Cambio climático, transformación digital
1.3
atentados, masificación, vandalismo, gentrificación
Falta de interés por parte de los turistas a visitar ese destino turístico o país.
O bien generando miedo y desconfianza a los turistas y a la misma población
1.1.
Nivel social: interculturalidad entre sociedades y regiones
Genereación de millones de puestos de trabajo
10,6 PIB gobal
Creación de empresas en el mercado
1.4
Nuevas necesidades del turista, tecnologias, millenials, TIC, Seniors, internet, crisis
Se generen nuevos consumidores y nuevas demandas por todo el mundo
3.OFERTA TURÍSTICA ESPAÑOLA
3.2
Es aquel turismo que pretende satisfacer las necesidades de los turistas así como de los destinos turísticos, protegiendo e incrementando las oportunidades de futuro.
Cambio climático, escasez de recursos no renovables, efecto invernadero.
3.3
3.3.1
3.3.1.2
3.3.1.3
3.3.1.1
3.3.2
3.3.2.1.
antes: viajes el corte ingles, alcón viajes, globalia
ahora: melia hotels, iberostar hotels, barceló hotels, nh hotels, riu hotels
3.3.2.2
Transformación digital a través de formación (ITH), diversificación, internacionalicación
3.1
P.débiles
precio, clima de negocio, internacinalización
P.fuertes
infraestructuras, seguridad, recursos culturales, salud y higiene
3.4
3.4.1
Interno: turismo mayoritario (176 millones en 2018)
Externo (82,6 millones de turistas receptores en el 2018)
3.4.2
Problemas: vandalismo, masificación, gentrificación, turismofobia, incrementos de precios para la vida cuotidiana,
visitantes buscan nuevos destinos, perdida del interes por el destino, destrucción fauna y flora, mala imagen, destrucción de recursos
Soluciones: Ecotasa, sostenibilidad, concienciación de los visitantes y ciudadanos, más lanificación, diversificación de la oferta, desestacionalización, leyes más restrictivas > ley de costas
2.DEMANDA
2.2
Principales etapas
Elitista: viaja la gente con dinero, gente joven, estudiantes. Mayoritariamente era una especie de erasmus.
Fordista: Seguían en europa sobre todo en verano. Motivación sol y playa
Postfordista: Se hacían viajes a todos los continentes durante todo el año y por cualquier motivación.
Demandas
Demanda fragmentada y diseminada (calimero): el turista se desanima a causa de las demandas geopolíticas y económicas.
Demanda mayoritaria y previsible: turista menos caprichoso, familiar y que reclama calidad y seguridad.
Demanda de nicho e innovadora (viajeros)
2.3
Pre-Covid, año de superación de turistas
Post-Covid-> actividad turística disminuirá un 81,4%, 36 millones de euros menos que en 2019
2.1
Los países que hoy día son lideres receptores a nivel mundial son Usa,España y Francia hablando de países con más turistas anuales.
Los países que hoy día son lideres emisores es Usa
Actualmente Ásia y Pacífico siguen siendo las regiones emergentes a nivel mundial. Las regiones que actualmente siguen siendo líderes son Europa a nivel mundial
4.ATRACTIUS TURÍSTICS
4.2
tiene la información estructurada y organizada de manera que, el turista puede entender de manera fácil y sencilla. Una web que destaca por encima de otra es aquella que ofrece la información de manera clara y entendible, una web que está continuamente actualizada, con buenas fotografías que muestren los productos turísticos
4.3
Japan, Switzerland, Germany, Sweden, Canada, Norway, United states
Se compone de un nombre, un logotipo, unos símbolos y unos valores que se tratan de asociar a un territorio que representa su identidad, con el objetivo de crear un posicionamiento y una visión positiva del destino en la mente de sus públicos
4.1
Future Brands, agencias Branding
Estrategias: escuchar necesidades de los viajeros y entenderlos, ordenar y simplificar productos para que el sector turístico evite la pérdida de valor, Marca electrónica, potenciación de plataformas digitles
Datos sacados de los casos de estudio y de diversos mindmaps
