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TURISMO GLOBAL - Coggle Diagram
TURISMO GLOBAL
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1.3 Seguridad y turismo
Que causa inseguridad: sucesos exógenos ( terrorismo, sucesos geológicos como desastres naturales, sucesos políticos, económicos y sociales como el mal estar de uno de estos y sanitarios como enfermedades... ) El terrorismo es uno de los principales sucesos, por miedo a la inseguridad
Causas y consecuencias Actitud de los visitantes = miedo a la inseguridad. Actitud de las empresas = reforzar la seguridad
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2.2 Escenarios
Demanda de nicho e innovadora Viajero sibarita, 10 o 20% del mercado, no buscan productos masivos, requieren unas necesidades básicas y buscan experiencias nuevas
Demanda mayoritaria y previsible 80% del mercado, grupo familiar, destinos de sol y playa, estacionalidad = periodos vacacionales, buscan productos tradicionales y descanso
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2.2 Etapas
Elitismo revolución industrial y automovilística,
Fordismo aumento vacaciones pagadas, mejoras en el sector transporte, incremento de turistas sobretodo de sol y playa
Neofordista nuevas tendencias, digitalización, aparición internet, metabuscadores, OTA's...
2.3 Previsiones covid
Post covid OMT prevé 30% menos de turistas y causará una crisis que sobretodo afectará a las vacaciones de verano
3.1 Competitividad
Bloques la competitividad está medida en 4 bloques
( entorno favorable = seguridad... )
( política de viajes y turismo = precios... )
( infraestructuras )
( recursos naturales y culturales = sostenibilidad )
Puntos fuertes España Buenas infraestructuras, recursos naturales y culturales Puntos débiles El precio
3.2 Sostenibilidad
Definición el turismo sostenible es el turismo que tiene como objetivo minimizar el impacto medioambiental
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3.3 Sector empresarial
3.3.2 Grupos turísticos
Principales grupos turísticos o grupos líderes Globalia, Grupo Serhs, Grupo Barceló, Grupo piñero, y Thomas Cook
3.3.1 Transformaciones
Agencias de viajes inicios en 1994, pequeñas empresas comisionistas. Pasaron por 4 etapas ( organización, precio y seguridad y época del boom ). Tecnología aporta facilidades
Transporte aéreo antes ( liberalización cielo europeo, procesos de pivatización y incremento precio en crudo, irrupciones de la low cost )
Alojamiento hotelero al principio eran establecimientos pequeños y gestionados por propietarios, con buena relación de calidad precio, se comercializaba a través de agencias físicas, y era ofrecido un producto generalista
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4 INFORMACIÓN TURÍSTICA
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4.2 Web de destino
Contenido más extenso posible, diferentes idiomas, contrato con otros operadores, buenas fotos
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Diseño Contenido no saturador, mapas interactivos, facilidad uso, estimular deseo de viajar
Comercialización facilitar la reserva, modernizar la gestión con nuevos servicios...
4.3 Marca turística
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Dimensiones claves ser más competitivos, incrementar inversión local, reformular reputación, sentimiento de orgullo en los ciudadanos
- TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
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