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Turismo global - Coggle Diagram
Turismo global
1-INTRODUCCIÓN
1.1.-IMPORTANCIA DEL SECTOR TURÍSTICO
El turismo es riqueza
Económica
Crecimiento económico
10% del PIB mundial
Creación de 1/10 empleos
Social
Conservación de la cultura
Protección del medioambiente
Paz y seguridad
Desarrollo
1.2.-RETOS
Ayer
Crisis
Impacto del turismo en la sociedad
Cambio climático
Distribución de la riqueza: eliminar la pobreza
Retención del talento
Profesionalización del sector (RRHH)
Adaptación al cliente
Altos costes del petroleo
Incremento del precio en crudo
Hoy
Desarrollo sostenible
COVID-19
Alineación entre el sector público y el privado
Mejora de infraestructuras
Transformación digital
Seguridad
Nuevos targes
Cambio climático
Crisis
Impacto de turismo en la sociedad
Distribución de la riqueza: eliminar la pobreza
Retención de talento
Profesionalización del sector (RRHH)
Incremento del precio en crudo
1.3.-SEGURIDAD Y TURISMO
Elementos que causan inseguridad en los destinos turísticos
Causas
Desastres naturales
Terrorismo
Crisis políticas
Crisis sanitarias
Consecuencias
Bajada de turistas
1.4.DETONANTES DE LA TRANSFORMACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO EN LOS ÚLTIMOS 20 AÑOS
Globalización
Internet
Nuevas tecnologías
Nuevos targets
...
2.DEMANDA
2.1.A. REGIONES Y PAÍSES LÍDERES
Regiones
Emisora
Europa
Receptora
Europa
Fuente: OMT
Países
Emisores
1-China
2-EEUU
3-Alemania
Receptores
1-Francia
2-España
3-EEUU
2.1.B REGIONES Y PAÍSES EMERGENTE
Regiones emergentes
1-Oriente Medio
2-Asia y el Pacífico
3-África
4-Europa
Países emergente
1-India
2-China
Brazil
Fuente:OMT
2.2.-PRINCIPALES ETAPAS Y ESCENARIOS DE DEMANDA TURÍSITCA DESDE EL 2000
Escenario 2005: 3 escenarios
Demanda de nicho e innovadora
Demanda mayoritaria y prevesible
Demanda fragmentada y desanimada
Escenario 2007: 4 tribus viajera
Ocio
Mayores activos
Clanes mundiales
Negocio
Profesionales itinerantes
Ejecutivos internacionales
Escenario 2009: viajero austero
Viajero de negocios
Aparece el Travel Manager
Aparece la política de viajes
Escenario 2010: Viajero experto
Long tail
TIC
Países emergentes
Escenario 2015: 6 tribus
Cazadores de lujo
Buscadores de capital socials
Amantes de la comodidad
Trotamundos comprometidos
Puristas culturales
Viajeros por obligación
2.3.PREVISIONES DEMANDA TURÍSTICA
PRE-COVID
2030: 1.800 millones de turistas
POST-COVID
Cambios en el sector
Socialización de manera virtual
Más competencia
Más control sanitario
ETC.
Nuevos retos
Ganar la confianza del consumidor
Reactivación escalada
Establecimientos COVID-FREE
ETC.
4 escenarios
Escenario optimista
Escenario moderado
Escenario pesimista
Escenario caótico
4.INFORMACIÓN TURÍSTICA (ESPAÑA)
4.1. Responsables
Oficinas de turismo
4.2.Web de destino
TURESPAÑA
4.3.Ranking y dimensiones clave de la marca turística
Country Brand Index
Dimensiones
1-Turismo
2-Patrimonio
3-Cultura
4-Actitud de negocios
5-Qualidad de vida
6-Sistema de valores
3.OFERTA TURÍTICA ESPAÑOLA
3.1.COMPETIVIDAD
Fuente: The Travel & Tourism Competitiveness Report o Foro Económico Mundial
Bloques
1-Entorno favorable
2-Política de viajes y turismo
3-Infraestructuras
4-Recursos naturales y culturales
España
Puntos fuertes
Recursos naturales y culturales
Infraestructuras y servicios turísticos
Infraestructuras de transporte
Seguridad y salud
Puntos débiles
Los precios
Recursos humanos y mercado laboral
Actividad empresarial turística
Sistema fiscal
Marco jurídico
Defensa del medio ambiente
3.2.SOSTENIBILIDAD
La sostenibilitad es la satisfacción de la generación presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer sus necesidades
Ámbitos
Social
Económico
Medioambiental
Actores implicados
Turistas
Empresas
Administraciones públicas
3.3.SECTOR EMPRESARIAL
3.3.1.1.Alojamiento hotelero
Nuevos modelos de hoteles
3.3.1.2Transporte aéreo
Antes
Monopolios
Ahora
Liberalización y compañías lowcost
3.3.1.2Agencias de viajes
Antes
Agencias físicas
Ahora
Agencias online
3.3.2.GRUPOS TURÍSTICOS
Principales grupos turísticos
Globalia
Thomas Cook
Tui Group
Wamos
Piñero
Barceló
Iberostar
SEHRS
3.3.ATRACTIVOS TURÍSTICOS
3.4.1.INTERNO Y EXTERNO
3.4.2 DESTINOS MADUROS
Problemas
Gentrificación
Desinterés de los visitantes
Turismofobia
Soluciones
Mejorar la experiencia del visitante
Aplicar la ley de costas
Realizar análisis de capacidad de carga
Tecnologías inovadoras
5.TECNOLOGÍAS
5.1. Tecnologías para mejorar la experiencia
Drones
Mapping
Inteligencia artificial
Smart tourism
Xtable
Audioguias geocalizadas
Wearable
Tecnología NFC
Robótica y mobilidad
TIC