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TURISME GLOBAL - Coggle Diagram
TURISME GLOBAL
1.2.
Retos del turismo
Rojos= Hoy
Cambio climático
Nuevas infraestructuras
Adaptarse nuevos nichos de mercados
Seguridad
Cooperación sector púbico y privado
Interconnexión
Distribución de la pobreza mundial
Transformación digital
Crisis
RRHH
1.3. Elementos que pueden generar inseguridad
CANVI DE GOVERN
Ex: Dictadura Militar
TERRORISME
23 F ETA
11 S Torres Bessones
POLÍTICA
ECONOMIA
DESASTRES NATURALS
Desaparició Delta de l'Ebre
SANITAT
Covid-19
Tecnologías de la información
Big Data
Blockchain
Robótica
Realidad aumentada
Audioguias geolocalizadas (Beacons...)
Márketing experiencial (blogs hotels, FB, Twitter...)
1.4 Detonantes del cambio
INTERNET: Nuevos canales de comercialización, OTA's, brokers...
TIC: Transformación digital
NUEVOS "TARGETS": Adaptación de nuevos nichos al mercado, + especialización + valor
Entrada países emergentes.
3.3.
SECTOR EMPRESARIAL
Alojamientos hoteleros
Soluciones
: Marco legal + estricto. TIC. Nuevos canales de promoción. Fidelización (turismo senior)
Problemas
:Alojamientos ilegales. Sobreoferta. Falta promoción / accesibilidad / formación / profesionaliz. Estacionalidad.
SPAIN
1) Melià 2) Iberostar 3) Barceló 4)Riu 5)NH
WORLD
1) Marriot 2) Hilton
Economía colaborativa
(P2P)
AAVV
Más mayoristas que minoristas
Más on-line/OTA'S (ej. Booking) que off-line (ej. Viajes redondo).
Más especializadas (ej. Astroandalus, tur. astronómico) que generalistas (ej. Club de vacaciones).
Muchos + intermediados y dispositivos, Big Data, P2P, nuevos actores, redes sociales, pocas comisiones...
Principales grupos turísticos
Thomas Cook, Wamos, TUI, Globalia, Piñero, Sehrs, Iberostar, Globalia, Barceló.
2.1 Países
Líderes
ESP, FR, EUA
Emergentes
BRICS
CONTINENTES
LÍDER:
Europa
EMERGENTE: Asia
2.2
3 PRINCIPALES ETAPAS
de la evolución turística
ELITISME SOCIAL (1850-1945)
Turistas cautos (seguridad, distancias cortas, "todo incluido"
FORDISTA (1945-1985):
DEMANDA MASIVA Y PREVISIBLE (estacionalidad, sol y playa, "charters", productos clásicos...)
POSTFORDISTA (1985-2013)
SIBARITA Y AVENTURERO (desestacionalizan, no fieles/repetidores, exigentes, turismo sostenible y responsable...)
2.2
POSIBLES ESCENARIOS
(OPTI)
1) NICHOS E INNOVADORES
2) MASIVA Y PREVISIBLE
3) DISEMINADA Y FRAGMENTADA
INFORMACIÓN TURÍSTICA
4.1
TURESPAÑA
Pla estratègic Turespaña: TURISTA SOSTENIBLE I DE QUALITAT
Barómetro OMT
2019: 1.4 M
de turistas
2030 (PRE-COVID): 1.8 M
de turistas
3.2 SOSTENIBILIDAD
Actores implicados
DIRK GLAESSER (Director Turismo Sostenible de la OMT)
Definició D. Glaesser:
"AQUELL QUE TÉ REPERCUSSIONS ECONÒMIQUES, SOCIALS I MEDIAMBIENTALS PRESENTS I FUTURES PER SATISFER LES NECESSITATS DELS VISITANTS, DE LA INDÚSTRIA, DE L’ENTORN I LES COMUNITATS ANFITRIONES."
¿? Hoteles eco-friendly. Productos locales y orgánicos. Uso de energías renovables. Reducción emisiones CO2 (provinientes de aviación comercial). RSC.
3.4
ATRACTIVOS TURÍSTICOS
3.4.1 Análisi Dafo España
INTERNO
FORTALEZAS
: FIDELIZACIÓN mercados EUROPES TRADIC., diversidad recursos, buena SEGURIDAD + SERVICIOS + SANIDAD + CLIMA...
DEBILIDADES
: MARCA PAÍS, destí madur, estacionalitat, temporalitat de les feines
EXTERNO
OPORTUNIDADES
: MERCADOS EMISORES EMERGENTES. TURISMO RESPONSABLE. Nuevos productos. Turismo sector estratégico + apoyo institucional UE.
AMENAZAS
: SOBREOFERTA, destinos competidores, precios, CRISIS ECONÓMICA/SANITARIA (Covid-19).
3.4.2.
Destinos maduros
: ESPAÑA
PROBLEMES
: Sobreurbanització ex. Costes, OBSOLÈNCIA INFRA'S I SERVEIS, SOBREXPLOTACIÓ RECURSOS, SOBRECÀRREGA AMBIENTAL, POCA INVERSIÓ SECTOR PRIVAT, OFERTA I DEMANDA DECREIXENT
Soucions
: ÚS ENERGIES RENOVABLES, CONSTRUCCIÓ DE DEPURADORES, COHESIÓ SECTOR PRIVAT-PÚBLIC, MARC LEGAL MÉS ESTRICTE, MÉS INVERSIÓ, SOSTENIBILITAT I RESPONSABLITAT. Plans de dinamització i planificació per part dels governs.
3.1
COMPETITIVIDAD TURÍSTICA
2015-actualidad:
España líder
PUNTO FUERTE: Infraestructuras y recursos culturales :check:
PUNTO DÉBIL: Precios y "business enviroment" :green_cross:
IET
- 1994-2015.
INE
- OCT 2015-Actualidad.
2.3 POST-COVID: Frente Crisis: -
REDUCCIÓ COSTOS FIXOS
(red. Personal, “outsourcing”/externalització). -
NOUS CANALS DE COMERCIALITZACIÓ
.
UPSELLING
(venta Servicios) I
CROSSELLING
(venta cruzada).
INNOVACIÓ
(ex. START-UPS).
