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Etre OK dans le chaos management - Coggle Diagram
Etre OK dans le chaos management
Eléments constitutifs du chaos management
Imperfection, peur et culpabilité
Essais/Ajustements
Prise de risques calculés (au moins 20%)
Droit à l'erreur (au lieu d'une approche défensive où l'on va s'autojustifier et ouvrir les parapluies)
Incertitude
Liens avec les concepts
Les niveaux de sens
Processus de deuil Elisabeth Klüber Ross
Gestion du curseur entre les théories X et Y de Mac Gregor
Monologique, Dialogique et Téléologique
Le cycle de l'autonomie
Les 4 zones de l'identité
La colonne vertébrale de l'identité
Sécurité ontologique
Les identités managériales
Origine
Vincent Lenhardt
Définition
Modèle permettant de décrire la situation managériale à laquelle doit se confronter le manager
"Il faut avoir le chaos en soi pour donner naissance à une étoile dansante" Friedrich Nietzsche
Eléments constitutifs du chaos management
Ambiguïté
exemple : réunion qui ne respecte pas l'ordre du jour mais qui permet de régler un problème de pouvoir
entre le contenu et le processus
Paradoxe
Plus le responsable souhaite aller dans une direction, plus il a intérêt à exprimer sa volonté avec prudence pour ne pas provoquer une situation de rejet ou de blocage de la part des ses collaborateurs
18 paradoxes (Peters)
Paradoxe de la compétence
Plus on attache d'importance à la qualité d'un produit, plus il faut se détacher du produit lui-même pour faire face au changement technologique
Paradoxe du contrôle
Plus le changement imposé par l'exercice de sa profession est intense, plus il faut trouver des zones de stabilité fortes (confiance dans l'équipe, sécurité de l'emploi, ..)
Ambivalence
exemple : vouloir que ses collaborateurs prennent des initiatives et mal supporter que ses clients s'adressent à d'autres que lui
Vouloir une chose et son contraire
exemple : vouloir que son équipe ait des idées sans lui et souffrir en même temps que ses idées ne soient pas acceptées telles quelles
exemple : vouloir être considéré comme le chef et souhaiter que ses collaborateurs fonctionnent durant on absence
Eléments constitutifs du chaos management
Frustation
Ecarts constants et inévitables entre les situations réelles et les situations souhaitées
Capacité de changement
Humour
Dédramatisation
Position méta
Pardon
Deuil
Louange
Autonomie
Finalités
Le manager ne peut assumer ce chaos qu'en le recadrant dans du sens, dont il devient porteur par sa vision
Le manager porteur de sens peut, en étant OK dans le chaos, voir son action passer de l'absurdité à une perspective de création ou mieux de cocréation avec les autres et avec qui est au coeur de sa spiritualité