Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MARKETIN MIX Y ALTERNATIVAS - Coggle Diagram
MARKETIN MIX Y ALTERNATIVAS
Marketin Operativo
Identificar los OBjetivos
Determinar el Presupuesto Necesario
Definir los Programas de Producto, Precio, Distribucion y Comunicacion
Coordinar estos programs lograndi sinergias entre ellos
MARKETING MIX
Controlar los resultados y establecer acciones correctivas
Producto
Precio
Place
Promocion
Mercado Operativo
La calidad en el Nuevo Producto
producto intangible
• Competencia, profesionalismo de la organización y personal de
contacto.
• Fiabilidad, resultados regulares, seguros y de nivel constante.
• Reactividad, respuesta rápida.
• Accesibilidad, contacto fácil y agradable.
• Comprensión, necesidades específicas.
• Comunicación, lenguaje comprensible y adaptado.
• Credibilidad, reputación y garantía.
• Seguridad, sin riesgo.
• Cortesía, relaciones cordiales.
• Tangibilidad, materialización de los servicios.
Producto tangible
Resultado funcional, es decir, la capacidad del producto.
Funciones complementarias, otras ventajas.
Conformidad, normas y estándares.
Fiabilidad, funcionamiento en un tiempo determinado.
Longevidad, duración de vida útil.
Servicios, rapidez y eficacia.
Estética, diseño, apariencia, color, etc.
Percepción, calidad, reputación, imagen.
CARACTERISTICAS Y ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS TANGIBLES
Caracateristicas Tecnicas
Caracateristicas Esteticas
Diseño
Caracateristicas Funcionales
Empaque
Contener
Compatibilidad
Retener
funcionalidad
Empaque Primario
Empaque Secundario
Empaque Terciario
CARACTERISTICAS Y ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS TANGIBLES
Ceptualiacion del Servicio
Concepto
Mercado Objetivo
Estructura del Servicio
Ofeta de Servicios
Servuccion
Comercializacion del Servicio
Precios
Intermediacion
Comunicacion
Prestacion del SErvicio
Marketin Interno
Control de Calidad
Servicios Basicos
Servicios Perifericos
Servicios Complementarios
Personal de Servicio
Procesos
Soporte Fisico
Evidencia Fisica
Deciciones de Marca
Nombre
Logotipo
Grafismo
Marca Registrada
Sin marca
Marca de Fabrica
Marca Propias
Marca de Fabricante
Opcion clara y definica
Un medio para simplificar las deciciones
Certidumbre de calidad
Prevencion de Riesgos
Una Formad e Expresion Propia
Algo en lo que pueen confiar
Valor de Marca
El Servicio como valor Agreado :
Valor Agreado
Atencion
Servicio
Atributos Buscados
Basicos
Esperados
Deseados
Inesperados
Excelencia en El servicio
El precio del Nuevo Producto
Flexible
Modificar Rapidamente
Condiciones de pago o Cobro
Valor persivido
Factores que Influyen en la Determinación del Precio
Orientados a las Ganancias
Orientados a las Ventas
Orientados al Statu quo
Estrategia de la mezcla de mercadotecnia.
Costos
Consideraciones organizacionales