Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ТОПС - Coggle Diagram
ТОПС
Бизнес-модель
целевая аудитория
ключевые виды деятельности
партнеры
каналы взаимодействия
предложения
взаимоотношения с потребителями
финансовая устойчивость
ресурсы
миссия
стратегия развития
PEST- анализ
анализ внешней среды предприятия
рассмотрели наиболее используемые факторы
играет важную роль в формировании внешней среды
Разработка тренинга
Виды
трениннг продаж
организационный
командообразующий
управленческий
социально-психологический
Структура
вступление
теория
практика
завершение
принципы
Активность
конфидециальность
принцип Я
искренность и открытость
здесь и теперь
Анализ и проектирование процессов сервиса
теория
сведения о методах и подходах к проектированию процессов сервиса
практика
метод потребительского сценария
метод точек соприкосновения
метод диаграмного проектирования
Стандарт обслуживания
подходы
персонал
оборудование
стандарты
критериии
актуальность
комплексность
измеряемость
кокретность
целесообразность
реальность
Выбор ниши
методы
синектика
список контрольных вопросов
инверсия
морфологичекий ящик
СК по видео
Сикнвейн и хокку