Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 3 การบริหารทรัพยากรมนุษย์ - Coggle Diagram
บทที่ 3 การบริหารทรัพยากรมนุษย์
ความหมาย
การใช้ประโยชน์จากบุคคลเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การ
การจัดการที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับคนในการทำงาน เพื่อช่วยให้คนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และพึงพอใจในงาน
วัตถุประสงค์
การบรรลุเป้าหมายหรือการเกิดประโยชน์ทั้งฝ่ายองค์การและบุคลากรไปพร้อมกัน
ความสำคํญ
ช่วยให้สามารถแสวงหาบุคคลที่เหมาะสมกับตำแหน่งงาน
ช่วยในการจัดการคนเก่งในองค์การ
ช่วยลดต้นทุนองค์การ
ขั้นตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์
วางแผน
สรรหา
คัดเลือก
ปฐมนิเทศ
ฝึกอบรมและพัฒนา
ประเมินผลการปฏิบัติงาน
เงินเดือนสิทธิประโยชน์
การพัฒนาเส้นทางอาชีพ
กระบวนการจัดการทรัพยากรมนุษย์
การคัดเลือกพนักงานให้ได้คุณภาพ
การวางแผนทรัพยากรมนุษย์
การสรรหา
การคัดเลือก
การให้ความรู้และทักษะแก่พนักงาน
การปฐมนิเทศ
การฝึกอบรม
การรักษาพนักงานที่ดีให้อยู่กับองค์การ
การประเมินผลการปฏิบัติงาน
การจ่ายเงินเดือนและสิทธิประโยชน์
การพัฒนาเส้นทางอาชีพ
การวางแผนทรัพยากรมนุษย์
คือ
กระบวนการที่จะทำให้ผู้บริหารแน่ใจว่าจะได้พนักงานในจำนวนที่เหมาะสม ในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม มีความสามารถในการทำงานที่ได้รับมอบหมาย
ประกอบด้วย 5 ขั้นตอน
การพิจารณาเป้าหมาย นโยบายและแผนขององค์การ
การวิเคราะห์ความต้องการบุคลากร
จำนวนบุคลากร
ประเภทบุคลากรในระดับต่างๆหรือตำแหน่งต่างๆที่มีอยู่ในองค์การ
คุณสมบัติของบุคลากรแต่ละตำแหน่ง
ลักษณะงาน
Job description
Job specification
Job evaluation
การเขียนแผนการบริหารบุคลากร
การปฏิบัติตามแผน
การประเมินผล
การสรรหาบุคลากร
เป็นกระบวนการค้นหาและจูงใจบุคคลที่มีความสามารถให้เข้ามาสมัครงานกับองค์การ
จุดเด่นขององค์การที่จะจูงใจผู้ที่สนใจ
เงินเดือน/ค่าตอบแทนสูง
สวัสดิการ มีหอพักฟรี
มีสิ่งอำนวยความสะดวก
ความมั่นคงในการทำงาน
สภาพแวดล้อม/บรรยากาศในการทำงาน
การสรรหาจากภายในองค์การ
สรรหาผู้บริหารจากภายในองค์การ
ข้อดี สร้างขวัญและกำลังใจบุคลากรภายใน เสียค่าใช้จ่ายน้อย
ข้อเสีย สูญเสียโอกาสรับคนจากแหล่งอื่นอาจมีความรู้ความสามารถมากกว่าคนที่มีอยู่ในองค์การ
การสรรหาจากภายนอกองค์กร
หาคนที่มีคุณสมบัติในการเป็นผู้บริหารที่หาไม่ได้จากในองค์การ
ข้อดี สามารถหาผู้สมัครได้กว้างขวาง ทำให้มีโอกาสคัดเลือกได้ บุคคลที่มีแนวคิดใหม่ๆมาปฏิบัติ
ข้อเสีย กรณีเป็นตำแหน่งงานที่สูง อาจทำให้บุคลากรเดิมขาดโอกาสความก้าวหน้า ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจ อาจถูกต่อต้าน
การคัดเลือก
กระบวนการคัดเลือก
การกรอกใบสมัคร
การทดสอบ
การสอบสัมภาษณ์
การตรวจสอบประวัติ
การตรวจสุขภาพ
การตัดสินใจจ้างงาน
เป็นกระบวนการพิจารณาคุณสมบัติ ความรู้ ความสามารถและประสบการณ์ของผู้สมัครเพื่อคัดสรรบุคคลที่เหมาะสมกับงาน
การปฐมนิเทศ
วัตถุประสงค์
ลดความวิตกกังวลของบุคลากรใหม่
ลดอัตราการเข้าออก เนื่องจากช่วยลดความรู้สึกไม่เป็นที่ต้องการ หรือการทำงานไม่มีประสิทธิภาพของบุคลากร
ลดการสูญเสียเวลาและค่าใช้จ่าย
ช่วยให้บุคลากรใหม่มีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับความคาดหวังของหน่วยงานต่อบุคคล และความคาดหวังของตัวบุคคลเองที่มีต่อองาน
การฝึกอบรมและการพัฒนา
แบ่งออกเป็น 3 ด้าน
Technical skill
การอ่าน เขียน คณิตศาสตร์
Interpersonal skill
ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้
Problem solving skill
ฝึกการแก้ปัญหา ฝึกให้รู้จักหลักตรรกะ
วิธีการฝึกอบรม
การบรรยาย
การประชุม
การสัมมนา
การสาธิต
การฝึกปฏิบัติงานในหน้าที่
การใช้คอมพิวเตอร์ E-learning
การให้การศึกษาแบบเป็นทางการ
การประเมินผลการปฏิบัติงาน
วิธีการประเมินผล
แบบประเมินแบบมาตรส่วน rating scale
แบบรายการตรวจสอบ check list
การเขียนบรรยายการปฏิบัติงานของตน
การประเมินผลสำเร็จของงาน
นิยมประเมิน 360 องศา
ขั้นตอนการประเมินผล
ตั้งวัตถุประสงค์
กำหนดเกณฑ์การประเมิน
กำหนดเครื่องมือและตัวผู้ประเมิน
ดำเนินการประเมินผล
ประเมินผลการดำเนินงาน