Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การพัฒนาองค์การ (Organization Development) - Coggle Diagram
การพัฒนาองค์การ (Organization Development)
ความหมาย
ความพยายามอย่างมีแผนและต่อเนื่อง เพื่อก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งระบบ โดยมุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมขององค์การเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์การ
องค์การที่ควรแก้ไข
ด้วยการพัฒนาองค์การ
บรรยากาศในการทำงานเต็มไปด้วยการแข่งขัน
ขาดแรงจูงใจในการทำงาน
หน่วยงานไม่ทำงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบที่วางไว้
คนทำงานมุ่งทำงานเพื่อสนองความต้องการของตนเองมากกว่าองค์การ
อำนาจหน้าที่ขององค์การกำหนดไว้ไม่แน่ชัด
ภาพพจน์ขององค์การไม่ดีในสายตาคนอื่น
ขาดความร่วมมือประสานงานระหว่างหน่วยงาน
มีปัญหาต่างๆมาก
หลักการและวิธีการบริหารไม่ดี
ต้องการเปลี่ยนทัศนะคติของคนในองค์การ
ขาดคณะที่ปรึกษาสำหรับผู้บริหาร
ต้องการการวางแผนงานที่ดีกว่า
ต้องการเปลี่ยนกลวิธีในการบริหารงาน
ต้องการเปลี่ยนโครงสร้างและนโยบายขององค์การ
ต้องการปรับตัวให้เข้ากับสิ่งแวดล้อม
ลักษณะสำคัญของ
การพัฒนาองค์การ
เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้นำและสมาชิก เน้นความร่วมมือ หาวิธีการเพื่อไปสู่จุดมุ่งหมาย
ผู้นำการเปลี่ยนแปลงยอมรับในคุณค่าของสมาชิกทุกคน
เป็นการใช้วิธีการฝึกอบรม ซึ่งตั้งอยู่บนพื้นฐานของพฤติกรรมที่มีประสบการณ์
เป็นการมุ่งที่จะแก้ปัญหาจริงๆ ที่เกิดขึ้นในองค์การ จึงต้องอาศัยข้อมูลและการวิเคราะห์ระบบ
เป็นยุทธวิธีของการเปลี่ยนแปลงที่ใช้ความร่วมมือของหมู่คณะส่งเสริมการทำงาน
เป็นกระบวนการที่สร้างประสบการณ์โดยเน้นที่จุดมุ่งหมาย
เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องโดยนำความรู้ทางพฤติกรรมศาสตร์มาประยุกต์ใช้
วัตถุประสงค์ของ
การพัฒนาองค์การ
เพื่อสร้างความเป็นเจ้าของร่วมกันต่อวัตถุประสงค์ขององค์การ
เพื่อกระตุ้นให้สมาชิกในองค์การเกิดความพร้อมที่จะเผชิญหน้ากันเพื่อแก้ปัญหาที่จะเกิดขึ้น
เพื่อเพิ่มความไว้เนื้อเชื่อใจและความร่วมมือสนับสนุนระหว่างบุคคลและระหว่างกลุ่มในองค์การ
เพื่อส่งเสริมให้เห็นความสำคัญของกระบวนการทำงานกลุ่ม เกิดความรับผิดชอบของกลุ่มในการวางแผนและปฏิบัติตามแผนที่วางไว้
เพื่อสร้างบรรยากาศของการแก้ไขปัญหาร่วมกันอย่างเปิดเผย
เพื่อพัฒนากลไกการปรับปรุงตนเองขององค์การ และสมาชิกขององค์การในลักษณะที่ต่อเนื่องตลอดเวลา
เพื่อสร้างระบบการทำงานในองค์การ ให้สามารถปรับโครงสร้างได้ตามลักษณะงาน
องค์ประกอบของ
การพัฒนาองค์การ
พัฒนาสมาชิกขององค์การ
ความสามารถขององค์การ
มีพื้นฐานทางด้านสังคมศาสตร์
หลักเบื้องต้นในการ
พัฒนาองค์การ
การปรับปรุงสัมพันธภาพ
การทำงานร่วมกันกับหน่วยงานในสถานการณ์
ความเข้าใจในสถานการณ์
การเชื่อมโยงแนวยุทธศาสตร์การพัฒนาองค์การ
กำหนดเป้าหมาย
โครงสร้างการเปลี่ยนแปลง
งาน
วิธีการ
คน
โครงสร้าง
ขั้นตอนการ
พัฒนาองค์การ
กำหนดกลยุทธ์และวางแผน
ดำเนินงานพัฒนา
การวินิจฉัยโครงการ
ประเมินการพัฒนา
Kurt Lewin's
ส่งต่อให้ทีมปรึกษา
รวบรวมข้อมูลวิเคราะห์ปัญหา
กำหนดปัญหา
วางแผนเปลี่ยนแปลง
ดำเนินการเปลี่ยนแปลง
ทำให้มั่นคง
ประเมินผลป้อนกลับ
ปัจจัยที่ช่วยส่งเสริม
การพัฒนาองค์การ
มุ่งเน้นสร้างความเชื่อมั่น
ความสอดคล้องในการบริหารคนกับบริหารเป้าหมายไปในทิศทางเดียวกัน
ขจัดความขัดแย้ง
การตอบปัญหา เน้นการตอบปัญหาแบบเสริมสร้างมากกว่าขัดแย้ง
การแก้ปัญหาร่วมกัน
การสร้างระบบหรือปรับระบบในสายการทำงานให้ยืดหยุ่น
แนวทางในการ
พัฒนาองค์การ
การเปลี่ยนแปลงแบบมีวิวัฒนาการ
การเปลี่ยนแปลงแบบวางแผน
การเปลี่ยนแปลงแบบปฏิวัติ
ลักษณะองค์การ
ที่มีประสิทธิภาพ
รูปแบบต้องกำหนดตามวัตถุประสงค์
การตัดสินใจอยู่ที่ผู้รู้ข้อมูลดีที่สุด มิใช่ตามลำดับชั้นของความรับผิดชอบ
ทุกคนทำงานโดยมีเป้าหมายและตามแผนงาน
ผลกระทบของ
การพัฒนาองค์การ
เกิดการแสวงหาการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
เกิดการทำงานร่วมกันเป็นกลุ่ม
การวินิจฉัยสถานการณ์จะได้มาจากการสังเกตจากคนหลายกลุ่ม
คนทุกคนในองค์การสามารถระบายความทุกข์ร้อนใจได้
การประเมินค่าของคนในองค์การสูงขึ้น
เกิดประสบการณ์ใหม่ขึ้น
เกิดบทบาทและเป้าหมายใหม่ขึ้นในองค์การ
มีการประกาศเป้าหมายใหม่
เริ่มมีการวางแผนเป็นระยะๆ
สมาชิกเริ่มรู้ตัวเองว่ามีอะไรบ้างที่ยังไม่รู้
ตัดสินใจทำงานร่วมกันและสำนึกดีว่า ต้องทำงานร่วมกัน ไม่ใช่ทำงานบนคน
พบเป้าหมายที่เป็นจริง แต่ละคนมีความเสี่ยงมากขึ้น
สามารถลบล้างระบบเก่า กลายเป็นเกิดสิ่งใหม่ๆขึ้น