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Habilidades Directivas; Capitulo 10 y 11 "Negociación como habilidad…
Habilidades Directivas; Capitulo 10 y 11 "Negociación como habilidad y Motivación"
La principal habilidad que utilizan en su contexto el directivo y el líder para negociar es la comunicación, la cual los lleva a procesos de negociación.
Negociación como habilidad
La Enciclopedia libre describe a la negociación como “el proceso por el que las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas, o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos”.
Negociación internacional
“Comercio con mercancías o valores para obtener sus ganancias: negociación con terrenos.”
“Gestión o resolución de un asunto, especialmente por la vía diplomática: negociación del acuerdo de paz.”
Liderazgo negociador
Cada directivo y líder tiene su propio estilo de mando y de dirección.
Variables en el proceso de negociación
Marco de la negociación
Evolución del acuerdo
Las personas o las partes
Negociación cara a cara
Preparación
Discusión
Señales
Propuesta
Intercambio
Cierre
Acuerdo
el líder tiene que motivar a su equipo de trabajo que colabora con él tanto en forma vertical como horizontal.
La motivación y sus alcances
Es “el ensayo
mental preparatorio de una acción para animar o animarse para ejecutarla con diligencia”
Motivación en el trabajo
La motivación y sus teorías
Modelo mecanicista
El dinero es un motivador universal y que, por lo tanto, el colaborador canalizará su energía hacia lo que la empresa quiere ante un incentivo económico de suficiente cuantía.
Modelo conductista
Modelo que parte del supuesto de que toda conducta puede ser incentivada con los estímulos adecuados.
Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow
esta teoría parte de la concepción de que la motivación se debe a esfuerzos y necesidades, de ahí la creación de una pirámide donde existen cinco clases diferentes de necesidades: fisiológicas (en la base), seguridad (garantía), sociales (participación), estimación y autorrealización (en la cúspide).
Teoría de equidad
Suposiciones de los individuos de qué tan justo es el trato que reciben en comparación con el que reciben sus compañeros
Motivación intrínseca
implica involucrarse libremente en determinadas actividades.
Motivación extrínseca
se define como
aquella que procede de fuera y que conduce a la ejecución de la tarea
Por: Amaro Islas Yamile Amalia Zulema; Numero de Cuenta: 31609246-9