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3.3 Proceso de diseño del producto: Bienes. El producto/idea: concepción…

- - - - caracteristicas
        
        acceso a una amplia variedad de mercados
        
        incrementa los beneficios que percibe los clientes
        
        los competidores tienen dificultad para imitarla
        
        ejemplos:
        
        black and decker
        
        Sun Microsystems
        
        Dell
        
        compañia farmaceutica
- - - - ventaja tecnologica
      - ventaja natural
    - - producir lo que puede vender
      - necesidad del cliente
      - organizacion de recursos y procesos