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CH19電子商務市場通路概述 - Coggle Diagram
CH19電子商務市場通路概述
電商每年提高10%~15%成長率
已占主要通路前3名
快速到貨
多元結帳
商品豐富
便宜
方便取貨
資安保障高
B2C致勝因素
商品差異化
畫面吸睛
知名品牌數要夠
商品要幫消費者用心挑選
品項要夠
高品質信任感
體驗力
店取
7天鑑賞、退貨免運
0800專線
快速到貨
查詢貨態
4大物流
黑貓、統一速達
台灣宅配公司
新竹貨運
嘉里大榮
4種商業模式
B2B2C
PC Home
Momo購物
C2C
蝦皮拍賣
B2B
阿里巴巴
O2O
行銷力
促銷活動
銀行刷卡回饋
廠商贊助
行銷活動不斷
價格力
較便宜價
品質一定水準
合理價
行動購物
APP便利性
未來行動>PC
手機普及
運送模式
廠送
廠商配送
較慢到貨
庫送
倉庫直送
較快到貨