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Inteligência Competitiva na Prática - Coggle Diagram
Inteligência Competitiva na Prática
Quatro Lições
Lição 2
disseminado oportunamente,
credibilidade da informação
confiança da informação
Um trabalho de inteligência deve ser emoldurado por uma ferramenta analítica.
comunicação eficaz
Lição 3
construída passo a passo,
aprimoramento das qualificações
formação de redes de contatos pessoais
mecanismos que facilitam o fluxo de informações.
Envolver todos os funcionários em treinamentos
Lição 1
(re)conhecer as necessidades de informação
setores de marketing, planejamento e P&D das organizações.
Decisões estratégicas e ações
Tópicos de alerta antecipado.
Lição 4
necessidades da empresa,
feedback
técnicas de melhoria da qualidade.
Shell Services
International
impacto do uso extensivo
de gestão do conhecimento
IC mais proativa possível.
departamentos de IC estavam sempre combatendo a ideia
usuários podem
“auto-servir-se” de informações
sempre sair em
busca de informações,
equipes de vendas e estratégia,
Reativo
busca sair do reativo
proativo
caracterizam as informações
A informação é muito superficial.
Credibilidade.
Oportunidade.
Foco.
A quem repassar a inteligência.
Pedidos Ad HOC - IC
Dados demográficos e estatísticas
Comparações financeiras da empresa
Relatório de análise de investimentos
Estudos e relatórios de pesquisa
Informações competitivas
Relatórios informativos de entidades públicas
Indicadores econômicos