Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 2 องค์ประกอบและกระบวนการบริหาร - Coggle Diagram
บทที่ 2 องค์ประกอบและกระบวนการบริหาร
ลักษณะทั่วไปของการบริหาร
การบริหารจัดการระบบย่อย 2 ระบบ
ระบบงาน
ทรัพยากรที่ไม่มีชีวิต
ทรัพย์สิน เงินทุน
เครื่องจักร วัสดุอุปกรณ์
ระบบคน
ทรัพยากรที่มีชีวิต
องค์ประกอบของการบริหาร
มี 3 ประการ
มีเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ที่แน่นอนของการบริหารองค์การ
ปัจจัยในการบริาหร
Man
Money
Material
Menagement
Machine
ลักษณะของการบริหาร
ศาสตร์ และ ศิลป์
กระบวนการบริหารจัดการ
ของ Fayol
POCCC
Planning
Organizing
Command
Co-ordination
Control
ของ Luther Gulilck และ Lyndall Urwick
POSDCoRB
Planning
Organizing
Staffing
Directing
Coordinating
Reporting
Budgeting
ของ Harold D.Koontz
POSDC
Planning
Organizing
Staffing
Directing
Control
การวางแผน ( Planning )
5W 1H
What
Why
When
Where
Who
How
ฝัน
คือ
ความอยากได้ ซึ่งไม่มีกิจกรรมอะไรรองรับ
ความมุ่งหวัง
คือ
ความอยากได้ ซึ่งมีกิจกรรมรองรับ
ปัญหา
คือ
ความแตกต่างจากสิ่งที่มุ่งหวัง
คือ
การกำหนดสิ่งที่ต้องทำ
ประโยชน์ของการวางแผน
กำหนดทิศทางการทำงาน
กำหนดกิจกรรมไว้ล่วงหน้า
กำหนดและควบคุมทรัพยากรที่ต้องใช้
กำหนดระยะเวลาแห่งความสำเร็จ
บทบาทของการวางแผน
การนำนโยบายไปสู่การปฏิบัติ
การสร้างกระบวนการตัดสินใจ
กระบวนการควบคุมการปฏิบัติงาน
กระบวนการสื่อสารภายในองค์กร
ประเภทของแผนงาน
แบ่งตามระยะเวลาการดำเนินงาน
แผนระยะสั้น
ระยะเวลา 1 ปี ไม่เกิน 2 ปี
แผนระยะยาว
ระยะเวลาตั้นแต่ 5 ปีขึ้นไป
แผนระยะปานกลาง
ระยะเวลา 3-5 ปี
แบ่งตามชนิดของแผนงาน
แผนกลยุทธ์
แผนระยะยาว
แผนยุทธวิธี
แผนระยะกลาง
แผนปฏิบัติการ
แผนระยะสั้น
แบ่งตามความถี่ในการใช้แผน
แผนประจำ
ประกอบด้วย
นโยบาย
ระเบียบวิธีปฏิบัติ
วิธีการ
กฎ
แผนใช้ครั้งเดียว
แบ่งตามลักษณะของการใช้งาน
แผนที่มีวัตถุประสงค์เดียว หรือแผนเฉพาะกิจ
แผนที่ใช้อย่างต่อเนื่อง
แบ่งตามลักษณะโครงสร้างของระบบ แผนงานและโครงการ
จำแนกตาม
แผน
แผนงาน
โครงการ
แผนปฏิบัติการ
โครงการประกอบด้วยหัวข้อต่อไปนี้
ชื่อโครงการ
หลักการและเหตุผล
วัตถุประสงค์
เป้าหมาย
การดำเนินงานตามโครงการ เป็นขั้นตอนดำเนินงาน
ระยะเวลาของโครงการ
งบประมาณ
การประเมินผล
องค์ประกอบของแผน
ต้องมีจุดมุ่งหมาย
มีวิธีการ หรือกลยุทธ์การดำเนินงาน
มีทรัพยากร 4 M's
การดำเนินงาน หรือการนำแผนไปปฏิบัติ
การควบคุมหรือการประเมินผลแผนการดำเนินงาน
ลักษณะของแผนที่ดี
แสดงทิศทางแห่งความสำเร็จ
สอดคล้องภารกิจขององค์การ
จัดทรัพยากรเพื่อประโยชน์แก่องค์การ
การมีส่วนร่วมของพนักงาน
เกิดจากวิสัยทัศน์ของผู้บริหาร
วงจรการวางแผน
Plan
Do
Check
Act
ปัญหาสำคัญของการวางแผน
ปัญหาความน่าเชื่อถือได้ของการทำนายเหตุการณ์ล่วงหน้า
ค่านิยมของการวางแผน
เวลาในการวางแผนน้อย
การขาดแคลนทรัพยากร
ความรู้ความสามารถและประสบการณ์ของผู้วางแผน
ปัญหาการประสานงาน
ความกล้าหาญของผู้วางแผน
การต่อต้านแผนหรือโครงการ
การปรับหรือประยุกต์ใช้ทฤษฏี
การจัดองค์การ
คือ
บุคคลมาอยู่และปฏิบัติงานร่วมกัน โดยแบ่งงานกันตามความถนัด เพื่อให้งานบรรลุเป้าหมาย
องค์ประกอบ
บุคคลตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป
มีโครงสร้างในการบริหารงาน
มีเป้าหมายในการดำเนินงาน
มีการกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบ
มีการสื่อสาร ประสานงานซึ่งกันและกัน
องค์การมี 2 ประเภท
ที่เป็นทางการ
ที่ไม่เป็นทางการ
หลักที่สำคัญมีอยู่ 3 ประการ
หลักการแบ่งงานกันทำตามความสามารถ
มิติของงาน
คำบรรยายลักษณะงาน
การจัดโครงสร้างองค์การ
โครงสร้างองค์การแบบสายงานที่ปรึกษา
โครงสร้างองค์การแบบเมทริกซ์
โครงสร้างองค์การตามสายงานหลัก
โครงสร้างองค์การแบบคณะกรรมการ
โครงสร้างองค์การตามหน้าที่การงาน
โครงสร้างองค์การ แบ่งเป็น 2 แบบใหญ่ๆ
แบบสูง
แบบราบ
Staffing
คือ
การจัดสรรและบริหารบุคลากร
การสั่งการ (Directing)
คือ
บริหารจัดการตลอดจนดำเนินการทุกอย่างให้ปฏิบัติการได้อย่างราบรื่นจนบรรลุเป้าหมายที่วางไว้
ซึ่งหนึ่งในหัวใจสำคัญของการดำนวยการก็คือการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพด้วยนั่นเอง
การควบคุม(Controlling)
คือ
การบริหารทุกอย่างให้ตรงตามแผนและระยะเวลาที่วางไว้
องค์การที่ประสบความล้มเหลวอาจเกิดจากการขาดการควบคุมหรือมีการควบคุมที่ไร้ประสิทธิภาพ