Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหาร - Coggle Diagram
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหาร
การบริหาร
ความหมาย
การบริหาร เป็นการดำเนินงานหรือกระบวนการใดๆของบุคคลตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป เพื่อที่จะให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งเอาไว้ร่วมกัน
องค์ประกอบ
เป้าหมายที่ชัดเจน (Goal)
ทรัพยากรในการบริหารที่มีจำกัด (Management Resources)
การประสานงานระหว่างกัน (Co-ordinate)
การแบ่งงานกันทำ (Division)
ความแตกต่างระหว่างการ
บริหารและการจัดการ
การบริหาร
ผู้บริหารพยายามบริหารงานให้เป็นไปตามเป้าหมายขององค์การ
เป็นกระบวนการดำเนินการระดับกำหนดนโยบาย
ผลสำเร็จขององค์การมิได้คำนึงถึงผลตอบแทนที่สมาชิกจะได้รับ
หรือกระบวนการบริหารงานขององค์การ ที่ไม่ต้องการผลกำไรหรือผลประโยชน์
การจัดการ
มักใช้ในองค์การธุรกิจหรือองค์การที่มุ่งผลกำไร
เป็นกระบวนการบริหารงาน ขององค์การที่ต้องการกำไรโดยผู้จัดการจะต้องทำให้องค์การบรรลุเป้าหมาย
เพื่อให้องค์การอยู่ในสภาพแวดล้อมที่อยู่ในระบบการแข่งขัน
เป็นการนำทรัพยากรในการบริหารมาใช้ และนำเอาระบบสารสนเทศมาใช้ในการบริหาร เพื่อให้ได้ผลผลิตที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ในสภาพแวดล้อมที่เป็นอยู่
เป็นทั้งศาสตร์และศิลป์
Science
การที่ทีความรู้ ความเข้าใจในหลักการบริหาร
Art
การที่มีทักษะที่เกิดจากความชำนาญในการปฏิบัติ
ความสำคัญ
ช่วยให้กลุ่มบุคคลร่วมกันทำงานในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถนำทรัพยากรทั้งคน เงิน และอุปกรณ์มารวมเข้าด้วยกันเพื่อใช้ในการผลิต
ช่วยชี้แนวโน้มความเจริญของสังคม และความเสื่อมของสังคมในอนาคต
การบริหารงานมีลักษณะต้องใช้การวินิจฉัยสั่งการเป็นเครื่องมือแสดงความสามารถของนักบริหาร และความเจริญเติบโตของการบริหาร
ชีวิตประจำวันของมนุษย์มีส่วนเกี่ยวข้องกับการบริหารอยู่เสมอ
เป็นวิธีที่สำคัญที่จะนำสังคมและโลกไปสู่ความเจริญก้าวหน้า
เป็นเครื่องบ่งชี้ความเจริญก้าวหน้าของสังคม ความเจริญก้าวหน้าในวิทยาการด้านต่างๆ
ปัจจัย
3Ms
เงิน (Money)
วัสดุเครื่องมือเครื่องใช้ (Materials)
คน (Men)
Prof. Peter Drucker
เงิน (Money)
วัสดุเครื่องมือเครื่องใช้ (Materials)
คน (Men)
อำนาจหน้าที่ (Authority)
เวลา (Time)
ระยะหลัง
อำนาจหน้าที่ (Authority)
เวลา (Time)
วัสดุเครื่องมือเครื่องใช้ (Materials)
จิตใจในการทำงาน (Mind)
เงิน (Money)
อุปกรณ์อำนวยความสะดวก (Facilities)
คน (Men)
ผู้บริหาร
ความหมาย
ผู้ที่ทำงานร่วมกับผู้อื่นโดยทำหน้าที่
เป็นผู้ประสานงาน และดูแลงานของคนอื่นๆในทีม
ระดับ
กลาง
ผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้จัดการฝ่ายบัญชี
ผู้จัดการฝ่ายผลิต
ปฏิบัติการ
หัวหน้างาน ผู้ควบคุมงาน พนักงานทั่วไป
สูง
ประธานบริษัท กรรมการผู้จัดการ
กรรมการบริหาร ผู้จัดการทั่วไป
การจัดการ
ทฤษฎี
มนุษยสัมพันธ์
มีผลมาจากแนวความคิดทางการจัดการแบบวิทยาศาสตร์ที่คิดว่ามนุษย์ทำงานเพื่อผลตอบแทนหรือความต้องการในด้านเศรษฐกิจ
Elton Mayo
Abraham Maslow
ความต้องการด้านสังคม
ความต้องการยกย่อง
ความต้องการความปลอดภัย
ความต้องการประสบความสำเร็จในชีวิต
ความต้องการทางร่างกาย
Douglas McGregor
ทฤษฎี X
ทฤษฎี Y
เชิงปริมาณ
เน้นแนวคิดของการบริหารที่สนใจนำเทคนิคทางคณิตศาสตร์
การนำเอาข้อมูลสถิติมาใช้ในการตัดสินใจ
องค์ประกอบ
วิทยาการจัดการ
การจัดการปฏิบัติการ
ระบบสารสนเทศการจัดการ
ดั้งเดิม
แบบราชการ
Max Weber
นักสังคมวิทยา
ศึกษาการทำงานภายในองค์การ และโครงสร้างของสังคม
เสนอรูปแบบการจัดการที่เรียกว่า ระบบราชการ
ลักษณะที่สำคัญ
มีการจัดระบบการทำงานและมีระเบียบแบบแผนในการปฏิบัติ
ไม่นำเอาระเบียบส่วนตัวมาเกี่ยวข้องในงาน
การเลือกคนเข้าทำงาน ต้องพิจารณาจากความรู้ความสามารถเป็นเกณฑ์
มีระเบียบกฏเกณฑ์ในการทำงาน
มีการแบ่งงานกันทำโดยคำนึงถึงความชำนาญเฉพาะอย่าง
มีการจัดชั้นตำแหน่งและสายการบังคับบัญชาที่ชัดเจน
ตามหลักการบริหาร
ประสิทธิภาพขององค์การจะเพิ่มขึ้นได้โดยการปรับปรุงกระบวนการบริหาร
Henri Fayol
เป็นวิศวกรเหมืองแร่
ได้ชื่อว่าเป็นบิดาของการจัดการเชิงปฏิบัติการสมัยใหม่
แนวคิด
การวางรากฐานเพื่อการสร้างประสิทธิภาพให้แก่องค์การสามารถพัฒนาผลผลิตของคนงานให้ดีขึ้นได้
ให้ความสำคัญต่อภารกิจทางการบริหารของฝ่ายจัดการ
อุตสาหกรรม
ด้านการคลัง
ด้านความมั่นคง
ด้านการค้า
ด้านการบัญชี
ด้านการจัดการ
ด้านเทคนิค
หลักการจัดการ
14 ประการ
หลักที่เกี่ยวกับอำนาจหน้าที่ และความรับผิดชอบ
หลักของการมีผู้บังคับบัญชาเพียงคนเดียว
หลักของการมีจุดมุ่งหมายร่วมกัน
หลักของการธำรงไว้ซึ่งสายงาน
หลักของการแบ่งงานกันทำ
หลักเกี่ยวกับระเบียบวินัย
หลักของการถือประโยชน์สาวนบุคคลเป็นรองจากประโยชน์ส่วนรวม
หลักของการให้ผลประโยชน์ตอบแทน
หลักของการรวมอำนาจไว้ส่วนกลาง
หลักของการมีระเบียบเรียบร้อย
หลักของความเสมอภาค
หลักของการมีเสถียรภาพของการว่าจ้างทำงาน
หลักของความคิดริเริ่ม
หลักของความสามัคคี
หลักการจัดการที่สำคัญ
การบังคับบัญชา
การประสานงาน
การจัดองค์กร
การควบคุม
การวางแผน
Oliver Sheldon
ได้พัฒนาแนวคิดในเรื่องการจัดการและการบริหาร
หลักการ
หน้าที่ในการจัดองค์การ
การจัดการ
การบริหาร
Luther Gulilck และ Lyndall Urwick
ได้เสนอแนวคิดในการจัดการซึ่งเป็นหน้าที่ของฝ่ายบริหาร
จะต้องดำเนินการ POSDCORB
แบบวิทยาศาสตร์
อาศัยหลักเกณฑ์ทางวิทยาศาสตร์
ใช้หลักเหตุผล
สามารถพิสูจน์หาข้อเท็จจริงได้
Frederick W. Taylor
บิดาของการจัดการแบบวิทยาศาสตร์
สร้างแนวคิดทางวิทยาศาสตร์ ในการหาวิธีทำงานให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด
แนวคิด
มุ่งให้ผู้ปฏิบัติงานใช้ความรู้ความสามารถมากที่สุด
การเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต โดยพยายามลดต้นทุนและเพิ่มกำไร
เพิ่มค่าจ้างให้คนงานที่สามารถเพิ่มผลผลิตที่สูงขึ้น
ลักษณะที่สำคัญ
ต้องมีการคัดเลือกและพัฒนาคนงาน โดยใช้หลักเกณฑ์ทางวิทยาศาสตร์
มีการร่วมมือกันอย่างจริงจังในทุกฝ่าย
พัฒนาความรู้ในวิธีการทำงานโดยอาศัยหลักวิทยาศาสตร์
มีการแบ่งงานกันตามความเหมาะสม
ผลงานที่สำคัญ
หลักการทำงานตามแบบวิทยาศาสตร์
หลักการแยกงานด้านการวางแผนออกจากงานปฏิบัติ
หลักการเสียเวลา
หลักการควบคุมโดยฝ่ายจัดการ
การใช้ระบบค่าตอบแทนรายชิ้น
หลักการจัดระเบียบการปฏิบัติงาน
Henry L. Gantt
เป็นวิศวกรเครื่องกล
ผลงาน
พัฒนาแผนภูมิบันทึก ความก้าวหน้าของงานเทียบเวลา Grant chart หรือ Barchart
ระบบการจูงใจโดยการให้ Bonus
ปัจจุบัน
มีเทคนิคใหม่ๆเกิดขึ้นตลอดเวลา
เทคนิคที่น่าสนใจ
การจัดการความรู้และองค์การแห่งการเรียนรู้
การจัดการเชิงคุณภาพ
การรื้อปรับระบบ
การจัดการเชิงกลยุทธ์
การจัดการในรูปแบบ E-Business
แนวคิดการจัดการแบบญี่ปุ่น