Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

บทที่ ๕ เทคนิคการบริหารทางการพยาบาล - Coggle Diagram

- - - - เป็นโอกาสที่แต่ละฝ้ายจะได้เรียนรู้ความต้องการหรือศึกษาแต่ละฝ่ายว่ามีความต้องการ ประเด็นสำคัญในการเจรจามีเหตุผลสนับสนุนเป็นอย่างไรบ้าง
    - - การเจรจาเพื่อให้ได้ตามความต้องการ ควรมีทั้งการให้และการรับ (Give and take) เพื่อให้ได้ข้อยุติ ทั้งสองฝ้ายต้องมีการผ่อนปรนซึ่งกันและกันต้องใช้ทักษะในการเจรจาอย่างมาก
    - - ก่อนเริ่มการเจรจาต่อรองควรมีการกำหนดกฎกติกาพื้นฐาน และขั้นตอนระหว่างการเจรจาให้เป็นที่เข้าใจตรงกัน
    - - ขั้นตอนสุดท้ายของการเจรจาต่อรอง การได้ข้อตกลงอย่างเป็นทางการซึ่งจะต้องดำเนินการในรายละเอียดและจัดทำขั้นตอนสู่การปฏิบัติต่อไป
    - - การวางแผนการตัดสินใจหรือแผนการเจราจาต่อรองไว้ล่วงหน้าได้ ในการกำหนดกลยุทธิ์ในการเจราจา ควรใช้หลัก BATNA (Best alternative to anegotiation agreement) หรือ ทางเลือกที่ดีที่สุดที่เป็นข้อตกลงของการเจรจาต่อรอง
  - - - ข้อดี สามารถส่งเสริมและรักษาสัมพันธ์ภาพของทั้ง ๒ ฝ่ายไว้ได้ และเรื่องสามารถลงเอยด้วยดี
      - ข้อเสีย การต่อรองอาจทำให้เสียเปรียบและถูกครอบงำโตยคู่เจรจาที่ใช้การต่อรองแบบแข็ง
    - - ข้อดี คือ ข้อตกลงอาจยุติโดยที่ตนเป็นฝ่ายเสียเปรียบ
      - ข้อเสีย ทำให้เสียสัมพันธ์ภาพ อาจเกิดการทะเลาะ ปะทะกัน