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((Pregunta 16. El análisis de los datos que indica la norma, hace…
Pregunta 16. El análisis de los datos que indica la norma, hace referencia a:
RESPUESTA:. Que el procedimiento sea establecido, documentado, implementado y mantenido. PORQUE: Es de uso común y repetido, una serie de reglas, directrices o características para las actividades de calidad o sus resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo
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RESPUESTA: Las características y tendencias de los procesos y productos. PORQUE: Los datos permiten hacer un análisis de la producción de los productos con el fin de mejorar o rectificar.
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¿Porque? una vez que identificamos una salida no conforme, debemos de darle un tratamiento para que, quien la reciba no se vea o perciba afectado.
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¿Porque? La empresa tiene que conservar la información documentada como evidencia de todos los resultados de las revisiones por la dirección.
B. La mejora de la eficacia del sistema de gestión de la calidad y sus procesos, la mejora del producto en relación con los requisitos del cliente, y finalmente, las necesidades de recursos
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¿Por que?.-La cual por la planeación de la calidad, control de calidad y mejora de calidad.
¿Por que?.-una empresa antes de implantar un Sistema de Gestión de la Calidad ya cuenta con procedimientos o políticas para al menos revisar su documentación versiones vigentes de los manuales administrativos y técnicos útiles para la entidad.
Pregunta 18. La mejora continua de un sistema de gestión de calidad, de acuerdo a la norma ISO 9001, se basa en:
B.-La rueda PDCA (PLAN, DO CHECK, ACT)
Pregunta 17. La norma ISO 9001 indica que se deben tener procedimientos documentados para los siguientes requisitos:
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Pregunta 11.- Los resultados de la revisión por la dirección del sistema de gestión de la calidad, deben incluir las decisiones y acciones relacionadas con:
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