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問題解決講座 - Coggle Diagram
問題解決講座
問題の原因を分析する
構造を循環図で捉える（米露冷戦問題）
4つのステップに沿って考える（事象、問題、原因、解決策）
MECEで可能性を網羅
同じレベル感同士で分類する
なぜを繰り返して原因を深堀りする
他責思考は思考停止に陥っているから早急に修正
ボトルネック（一番弱いところ）を探す
PDCAを回す
チェックを必ず行う
解決力を高める
問題の定義を改めて確認＝真の問題を検討
金欠（×表面的な問題）旅に行けない（〇真の問題）
現実的に問題解決が可能か（正論以上に）
解決力が高い＝根本的、繰り返さない
問題➢原因！！➢解決策
解決力が低い＝その場しのぎ
問題➢解決策
短期的な打ち手（対症療法）はなるべく避ける（上司の介入等）