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Les Emirates - Coggle Diagram
Les Emirates
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La trilogie du service
Le marketing interne
La compagnie s'occupent beaucoup de ses personnels, elle veut des personnels qualifiés
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Les 7P
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Le P-Physical evidence
Il y a une atmosphère particulière pour les clients d'Emirates, dans l'aéroport, on peut trouver des restaurants, des salons de massages et encore plusieurs magasins.
Les avions sont très luxe même au niveau de la classe économique.