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PRINCIPIOS DE DURACIÓN
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Impersonalidad de mando
Cuando un directivo o jefe emite una orden es necesario que explique a sus colaboradores que ésta es un requerimiento de la empresa, no debe existir prepotencia ni abuso de autoridad por parte de los jefes, ya que éstas originan descontento, baja moral y escaso compromiso por parte del personal.
De la vía jerárquica
Es indispensable respetar los niveles jerárquicos establecidos en la estructura formal, de tal manera que, al emitir una orden, se transmita a través de las líneas de comunicación definidas por la organización. De no ser así, surgen conflictos, fugas de responsabilidad y debilitamiento de autoridad y confusión.
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