Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ÜLEMAAILMNE MAJANDUSVÕRGUSTIK - Coggle Diagram
ÜLEMAAILMNE MAJANDUSVÕRGUSTIK
Uued võimalused
WEB 2.0
- viis veebi kasutada
Veebi otsimootorid hindavad lehe usaldusväärsust
teistelt lehtedelt sinna tehtud viidete hulga ja kvaliteedi järgi
Ekstranet
ühendab ettevõtte kliendid ja koostööpartnerid interneti vahendite abil piiratud sisevõrku
Äri- ja turundustrendid uues majanduses
Uued ühenduskanalid:
Ettevõtjalt tarbijale
Ettevõttelt ettevõttele
Tarbijalt tarbijale
Pilveraalindus
arvutiressurssi kasutamist või jagamist internetis
Globaliseerumise mõju IT valdkonnale:
firma asukoht ei oma suurt tähtsust
Rahvahanke puhul:
kasutatakse kliente ja fänne firma teenuse või toote väljatöötamisel või parendamisel
Infotehnoloogia peamine efekt tuleb
selle kasutamistest võimalikult paljudes muudes valdkondades peale IT-sektori
Uued mehhanismid ja struktuurid äris
E-äri laialdane levik
võimaldab ettevõttel fokusseeruda põhitegevusele
Virtuaalorganisatsiooni iseloomustab
väiksemad füüsilised piirangud kui tavaorganisatsioonil
Tehnoloogia rakendamine avardab organisatsiooni tegevusvõimalusi läbi ...
efektiivsuse ja paindlikkuse kasvu
Ettevõtte rakendused
CRM
Vajaduse kliendihaldustarkvara (CRM) kasutuselevõtuks tingib püsiva kliendisuhte hoidmise vajadus
CRM-i kolm põhivaldkonda on:
Müük -s.o. kliendi kontaktinfo haldus, müügiinfo ja müügiprotsessi haldus, müügijuhtimine - müügiorganisatsiooni efektiivsuse prognoosimine, jälgimine ja juhtimine
Turundus -müügikampaaniate haldamine, sihtrühmade valimine, turunduse efektiivsuse jälgimine ja juhtimine
Teenindus - järelteeninduse ja kliendi probleemide haldus.
Ettevõtte ressursiplaneerimise (ERP) süsteemid
Ärirakendused ja IT baasrakendused
tootmise juhtimise infosüsteem, laosüsteemid, logistikarakendus
näiteks raamatupidamistarkvara, personaliarvestus, kliendihaldustarkvara, dokumendihaldus jms
näiteks viirustõrje, varunduslahendus jms