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PROCESOS DE LA UNIDAD DE CORRESPONDENCIA, TRÁMITE DE DOCUMENTOS - Coggle…
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TRÁMITE DE DOCUMENTOS
Decreto 2150 de 1995
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ART 17. Antecedentes judiciales o de policía, disciplinarios y profesionales, previa autorización
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ART 25. Establece que las entidades de la Administración Pública deberán facilitar la recepción y envío de documentos o solicitudes y sus respectivas respuestas por medio de correo certificado, el cual es un servicio exclusivo de ADPOSTAL
ART 16. Las entidades de la Administración Pública a las que se les solicite información, darán prioridad a la atención de dichas peticiones, las resolverán en un término no mayor de diez (10) días
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Acuerdo AGN 060 de 2001
ART 3. Establecer la unidad de correspondencia Recepción, radicación y distribución. Contribuyen al PGD. Personal suficiente y capacitado.
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ART 8. Control comunicaciones oficiales. Elaboración de planillas, formatos, controles manuales o automatizados.
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ART 6. Numeración de actos administrativos, controles, no tachaduras ni enmendaduras No numerar oficios que no se encuentren debidamente firmados.
Ley 58 de 1982
Reglamentación Trámite de Peticiones Reglamentar la tramitación interna de las peticiones que le corresponda resolver y la manera de atender las quejas por el mal funcionamiento de los servicios a su cargo.
15 días para resolver dicha solicitud, sino es así se informara al solicitante el motivo de la demora.Retardo injustificado puede llevar a sanciones disciplinarias. Actuaciones administrativas son públicas, excepto las que establezca la ley y la constitución.
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Decreto 01 de 1984
DERECHOS DE PETICIÓN
Interponer los recursos de reposición y apelación es de 5 días siguientes a la notificación del acto, y es un derecho fundamental de todo ciudadano.
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Constitución política
ART 23. DERECHO DE PETICIÓN
Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución.
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