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La administración de operaciones, BIBLIOGRÁFICA: https://www.academia…
La
administración de operaciones
En cualquier organización, la función de operaciones es el motor que crea las utili-dades de la empresa y respalda la economía global.
¿POR QUÉ DEBE ESTUDIARSE LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES?
Todas las empresas desean contratar personas brillantes que puedan tomar las mejores decisiones para el negocio como un todo,Toda decisión es de naturaleza interfuncional.
DEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Y DE LAS CADENAS DE SUMINISTRO
Todas las organizaciones (lucrativas o no) progresan mediante la producción y la entrega de un bien o servicio cuyo comprador lo juzga valioso.
En esta definición, cabe destacar tres aspectos:
Decisiones: se refiere a la toma de decisiones como un elemento de la administración de operaciones.
Función: las operaciones son una función fundamental en cualquier organización, junto con la mercadotecnia y las de finanzas.
Proceso: Como ya lo observó, los administradores de operaciones planean y controlan el proceso de transformación y sus interfaces.
Decisiones de operaciones
Agrupamiento de desciciones de acuerdo con sus responsabilidades relacionadas con instalaciones o los inventarios
Proceso
calidad
capacidad
inventario
las operaciones especifican el tipo y el nivel en que debe mantenerse en función de las incertidumbres
El proposito es suministrar la cantidad adecuada de recursos en el lugar correcto y en el momento indicado
Afectan la calidad de los bienes o servicios que se producen y entregan a los clientes responsabilidad es clave en los administradores
Sirve para elaborar un producto o servicio así como las políticas de la mano de obra asociada y las practicas
Decisiones interfuncional
tiene 3 funciones que ayuda estas decisiones 1 primarias acompañada de la mercadoctenia y las finanzas
Mercadotecnia
Segmento y necesidades de mercado tamaño del mercado(volumen) canales de distribución, fijación de los precios, introducción de nuevos productos
Compras
Estrategias de abastecimiento, selección y evaluación de proveedores, precio de compra y contratos de suministro
Logística
Modo de transporte, manejo y empacados de materiales de almacenamiento
Finanzas y contabilidad
Disponibilidad de capitales, eficiencia del proceso de conversión
Recursos humanos
Sistemas de información
diseño de sistemas, desarrollo de programas, adquisición de equipos
equipo de trabajo, Diseño de puestos, capacitación de trabajadores
OPERACIONES COMO UN PROCESO
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
Proceso de transformación(conversión)
Energía
Materiales
Mano de obra
Capital
Información
Bienes o servicios
Realimentación de información para el control de los insumos del proceso y de la tecnología delproceso
INSUMOS
PRODUCTOS
Ambiente interno
Sistema de transformación delas operaciones
Recursos humanos
Ingeniería
Mercado-tecnia
MIS
Finanzas
Contabilidad
Ambiente externo
SOCIEDAD
CLIENTES
COMPETIDORES
GOBIERNO
PROVEEDORES
BIBLIOGRÁFICA:
https://www.academia.edu/9359167/Administracion_de_operaciones
Paola Andrea Bravo Bolaños ID 637193- Yirley Aleida Garay Castro ID 651075