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Marketing chap. 4 - Coggle Diagram
Marketing chap. 4
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:three:Politique internationale de prix
- Stratégie de pénétration de marché : Fixer des prix bas afin de conquérir rapidement une part de marché importante.
- Stratégie d'écrémage : Introduire le produit nouveau à un prix élevé qui peut se réduire progressivement.
- Stratégie de prix différenciés : Une gamme de prod. avec des niveaux de prix diff.
Déterminants du prix de vente
Coût: coût de revient total + Marge = Prix de vente
Demande: Prix psychologique - prix de revient = marge
Concurrence: Prix de la conc. + décision de positionnement = marge
=>Tous ces éléments sont déterminants du prix de vente, doivent être rentables/profitables/de cohérence stratégique
Fixation du prix:
- Les incoterms (cf. tableaux)
- Devise de facturation
- Mode de paiement
- Aspect interculturels du prix
- Elément de négociation
=> absence d'affiche
=> aspect rituel du marchadage
=>importance des rabais accordés plutôt que du niveau de prix absolu en fin de négoc.
- Perception de la qualité du produit
=> corrélation faible entre prix et qualité objective est valable dans le monde entier
=> inférence de la qualité à partir du niveau des prix
=> usage d'un prix "complet" vs. "incomplet" (H.T.)
:four: Politique internationale de distribution
Def. du service : fonct° et distrib =
- achat de produits
- composition des unités de vente
- stockage et inventaire
- promotion des produits auprès des consommateurs
logistique et manutention
Les enjeux de la distribution :
- sélect° des intermédiaire ds le pays d’accueil
- construire une relation avec intermédiaires
- coopérer ac diff. types de structures comm. ds les diff. pays
- encourager de nouvelles formesde distrib. innovantes
- gérer la logistique et la distrib physique des prod. à travers diff. pays
Sélection intermédiaire 11C
- Customer characteristics
- Culture
- Competition
- Company aims
- Character of the market
- Cost
- Capital required
- Coverage meeded
- Control issues
- Continuity provided
- Communication effectiveness
Techniques de comm. trad.
- comm. institutionnelle
- pub
- promotion des ventes
- comm. évènnementielle
- marketing viral
Les techniques promotionnelles ( coupons de réduc., concours, réductions prix, collections, échantillons gratuit, cadeaux) sont à prendre en compte des paramètres tels que :
- niveau d'alpahbetisat°/sophistication de la distrib
- contraintes légales
- absence d'étiquetage des prix/ marchandage/opportunisme des distributeurs
- orientat° future de la collection /niv. d'inflation
- vol d'échantillon et cadeaux / intépretation du "gratuit"
Comm. évènementielle :
- Sponsoring
- Mécénat
- Placement de produit (film)
- Ambush marketing
Comm. non verbale
Les éléments du contexte :
- Partie analogie des messages vocaux : oui qui veut dire non
- Gestes et postures
- Msg diffusée par caractéristiques personnelles (taille, sexe, vêture, âge)
- Eléments du cadre de comm. (lieu, heure...)
Comm. gestuelle :
Saluer : serrement de mains peu ut. in UK, courbette ut. au Japon
Acquiescer : hocher la tête = oui en EU, non en Grèce Bulgarie. ( Inde secouer tête = oui)
Manifester affect° / empathie : Tapoter tête dans pays musulmans = mal vu, car tête sacrée. Expr. visage : Ok ds plupart pays / Asie = ne pas montrer ses émotion !!
La proxémique : les bulles / sphère de chaque individus est influencée par:
- Capacités perspectives
- Dimension psycho-socio-culturelle
Sphère intimité : zone réservée au partenaire/famille, sinon = agression à l'intégrité
Sphère personnelle : zone limite de non contact physique direct, marque l'affectivité et proximité quotidienne des individus ds leur vie publique.
Sphère sociale : relation interpersonnelles directes, tout ce qui est au delà de la simple voix.
Sphère publique : Parole simple et hiérarchisée, statut d'orateur publique.