O acolhimento deve ser entendido como uma forma de melhorar a atenção ao usuário, buscando atender suas solicitações, demonstrando interesse na resolução dos seus problemas, disponibilizando informações simples, como os horários de atendimento da unidade, os tempos de espera, até informações a respeito do seu estado de saúde, tratamentos e condutas
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Equipe de acolhimento do dia:Funciona onde existe mais de uma equipeVantagem: não é necessário alterar as agendas das outras equipes.
Desvantagens: menor responsabilização e vínculo da equipe com a população adscrita e sobrecarga para a equipe que está escalada no dia.
Acolhimento misto :Nesse caso, cada equipe fica atendendo à demanda espontânea de sua área de referência até um certo horário ou até uma certa quantidade de atendimentos acordada entre as equipes.Esse modelo requer comunicação e entrosamento entre as equipes e gerenciamento das agendas.
Acolhimento coletivo:
A escolha da modelagem do acolhimento vai depender de cada lugar e de cada grupo de trabalho, mas a melhor escolha será aquela que atenderá às necessidades da população. Para que isso aconteça, é necessário conhecer a comunidade e as equipes que são responsáveis.