syst de signes : graphèmes (phonogrammes, morphogrammes, logogrammes), archigraphèmes (p22) et syst de cohérence textuelle impliquant des règles à respecter pour construire de facon intelligible pr le lecteur. le contexte du message est important ( support, lieu d'apparition, taille du doc, couleurs, organisation typographik) donc important d'utiliser des doc authentik