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キーワードの整理 - Coggle Diagram
キーワードの整理
傾聴のポイント
話しやすい環境づくり
最後まできく
相槌を打つ
反復をする
自ら行動させる
コーチング
ファシリテーション
交渉術
質問
限定質問
拡大質問
話させる
傾聴
情報を引き出す
交渉
報告させる
コーチング
意見を発散させる
ファシリテーション
上司・リーダー側
準備8割