Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chapter 14 Human resource management - Coggle Diagram
Chapter 14 Human resource management
Penyelarasan strategis kebijakan HRM
Elemen-elemen kunci dari strategi SDM (mis. Keterampilan, rekrutmen dan seleksi, kesehatan dan keselamatan, penilaian, manfaat karyawan, remunerasi, pelatihan, dll.)
Komunikasi yang efektif
Komunikasi yang efektif muncul dari penelitian sebagai aspek penting dari manajemen orang - baik itu komunikasi tujuan, visi, strategi dan kebijakan organisasi atau komunikasi fakta, informasi dan data.
daftar khas tanggung jawab manajemen untuk komunikasi yang efektif adalah untuk:
Secara teratur bertemu semua orang mereka.
Pastikan orang diberi pengarahan tentang masalah-masalah utama dalam bahasa yang bebas dari jargon teknis.
Berkomunikasi dengan jujur dan selengkap mungkin tentang semua masalah yang memengaruhi karyawan mereka.
Dorong anggota tim untuk membahas masalah perusahaan dan memberikan umpan balik ke atas.
Pastikan masalah dari anggota tim dikembalikan ke manajer senior dan balasan tepat waktu diberikan.
Pemberdayaan dan keterlibatan karyawan
Untuk mendorong komitmen dan keterlibatan karyawan, organisasi yang sukses sangat mementingkan pemberdayaan karyawan mereka
Pelatihan dan pengembangan
Biasanya, strategi pelatihan dalam organisasi ini mengharuskan manajer untuk:
Memainkan peran aktif dalam pengiriman pelatihan (pelatihan kaskade) dan dukungan (termasuk alat dan teknik berkualitas).
Terima pelatihan dan pengembangan berdasarkan rencana pengembangan pribadi.
Pelatihan dana dan kegiatan peningkatan untuk memungkinkan otonomi di tingkat 'lokal' untuk investasi pengembalian modal singkat.
Koordinasi diskusi dan penilaian sejawat untuk mengembangkan rencana pelatihan yang disesuaikan untuk individu.
Tim dan kerja tim
banyak teori dan penelitian menunjukkan bahwa orang-orang termotivasi dan bekerja lebih baik ketika mereka menjadi bagian dari tim.
Ulasan, peningkatan berkelanjutan dan kesimpulan
Dalam semua organisasi yang terlibat dalam penelitian, proses untuk meninjau kinerja dan peningkatan berkelanjutan ada di tingkat individu, tim, departemen / divisi dan organisasi
Survei staf tahunan dan tindakan selanjutnya, yang dipandang sebagai landasan peningkatan berkelanjutan. Survei orang-orang juga ditinjau secara kritis terhadap data dari organisasi kelas dunia lainnya dan tolok ukur untuk menentukan praktik terbaik dan dimasukkan ke dalam proses perbaikan berkelanjutan.
Komite kualitas, departemen SDM, dan tim lintas fungsi yang diambil dari depot, kawasan, dan divisi meninjau umpan balik dari survei serta format survei.
Umpan balik dan pengembangan kinerja yang sedang berlangsung melalui pelatihan di tempat kerja plus ulasan individu dan tim satu lawan satu.
Mengorganisir orang untuk kualitas
Peran fungsi kualitas adalah menjadikan kualitas sebagai aspek yang tidak terpisahkan dari kinerja dan tanggung jawab setiap karyawan.
Mendorong dan memfasilitasi peningkatan.
Memantau dan mengevaluasi kemajuan perbaikan.
Mempromosikan 'kemitraan' dalam hubungan dengan pelanggan dan pemasok.
Merencanakan, mengelola, mengaudit, dan meninjau sistem manajemen mutu.
Merencanakan dan menyediakan pelatihan dan konseling atau konsultasi.
Memberikan saran kepada manajemen tentang:
pembentukan manajemen dan kontrol proses;
persyaratan hukum / perundang-undangan yang relevan berkenaan dengan kualitas;
Memasukkan elemen kualitas dalam semua proses, instruksi dan prosedur kerja.
program peningkatan kualitas dan proses;
Lingkaran kualitas atau tim kaizen
Salah satu aspek yang paling dipublikasikan dari pendekatan Jepang terhadap kualitas adalah lingkaran kualitas atau tim kaizen ini.
Lingkaran kualitas dapat didefinisikan kemudian sebagai sekelompok pekerja yang melakukan pekerjaan serupa yang bertemu:
Secara sukarela.
Secara teratur.
Dalam waktu kerja normal.
Di bawah kepemimpinan 'atasan' mereka.
Untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan memecahkan masalah terkait pekerjaan.
Untuk merekomendasikan solusi kepada manajemen.