Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Administración de una organización de marketing holistico para el largo…
Administración de una organización de marketing holistico para el largo plazo
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
COMPORTAMIENTO LEGAL
COMPORTAMIENTO ÉTICO
COMPORTAMIENTO SOCIALMENTE RESPONSABLE
SUSTENTABILIDAD
ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
ORGANIZACIÓN GEOGRÁFICA
ORGANIZACIÓN POR PRODUCTOS O MARCAS
ORGANIZACIÓN POR ADMINISTRACIÓN DE MERCADOS
ORGANIZACIÓN MATRICIAL
El director ejecutivo de marketing
¿Qué pasos debe dar el director ejecutivo de marketing para crear una
compañía orientada al mercado y a los clientes?
Modificar los parámetros de evaluación y el sistema de recompensas de la compañía.
Contratar a empleados de marketing con talento.
Buscar asistencia y guía externas.
Desarrollar programas sólidos de capacitación de marketing
para el personal.
Nombrar a un ejecutivo de marketing y a un equipo de trabajo
específico para esa función.
Implementar un moderno sistema de planeación de marketing
Convencer a la alta dirección de la necesidad de enfocarse
en los clientes.
Establecer un programa anual de reconocimiento al marketing de
excelencia
Abandonar el enfoque por departamentos a favor de un enfoque
de proceso-resultados
Facultar a los empleados.
CONSOLIDACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN DE MARKETING
CREATIVA
Transformarse en una compañía verdaderamente orientada al mercado requiere, entre otras acciones:
1) Desarrollar pasión por los clientes en toda la empresa.
2) Organizarse en torno a segmentos de clientes en lugar de hacerlo en torno a los productos.
3) Entender a los clientes mediante investigaciones cualitativas y cuantitativas.
MARKETING CON CAUSA
BENEFICIOS Y COSTOS DEL MARKETING CON CAUSA
1) crear conciencia de
marca.
2) mejorar la imagen de la marca.
3) establecer la credibilidad de la marca.
4) evocar sentimientos hacia
la marca.
5) crear un sentido de comunidad en torno a la marca.
6) generar compromiso con la marca.
CONTROL DEL MARKETING
CONTROL DEL PLAN ANUAL
CONTROL DE LA RENTABILIDAD
CONTROL DE EFICIENCIA
CONTROL ESTRATÉGICO
Auditoria de marketing
La auditoría de marketing se caracteriza por cuatro características que la definen como:
Exhaustiva
Sistemática
Independiente
Periódica.