Sistemas de control de procesos de negocio (BPM).
Estos sistemas se encargan del control y monitoreo de los procesos industriales o físicos. Un claro ejemplo de esto son procesos como la refinación del petróleo, generación de energía o los procesos utilizados en la producción de acero en la industria siderúrgica. En las refinerías, por ejemplo, se usan sensores conectados de tipo electrónico, a diversos ordenadores para monitorizar procesos químicos continuamente y hacer ajustes en tiempo real, para controlar las fases de todo el proceso productivo. Un sistema de control de procesos, comprende desde equipos y programas, hasta procedimientos de operación.
Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS).
Son los sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la organización. Es un sistema computarizado que ejecuta y registra transacciones rutinarias diarias necesarias para el funcionamiento de la empresa. Estos sistemas están dirigidos a las actividades más básicas y cotidianas del negocio.