Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

เครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาองค์กร, มีเจตนาทําลายเครื่องมือ…

- - - - เป็นสิ่งจําเป็นทุกหน่วยงาน
      - เป็นตัวกําหนดการปฏิบัติงาน
      - ควบคุมตนเองและกําหนดทิศทาง
        โดยตนเอง
      - เป็นแรงจูงใจก่อให้เกิดความสําเร็จ
    - - เน้นความสําคัญของการวางแผน
      - ผู้บริหารทุกระดับมีความรับผิดชอบเรื่องวัตถุประสงค์
      - การกำหนดวัตถุประสงค์เป็นเรื่องระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา
      - เป็นการดําเนินงานโดยการควบคุมตนเอง
    - - กําหนดวัตถุประสงค์ ชัดเจน ระบุระยะเวลา การปฏิบัติ เกณฑ์
      - ปรับโครงสร้างขององค์การ
        
        กําหนดลักษณะงาน
        
        JD ต้องมีวัตถุประสงค์ ความรับผิดชอบ อํานาจ
      - กําหนดจุดตรวจสอบ
        
        มีการประชุมระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง
        
        มาตรฐานต้องเหมาะสม เป็นไปได้
      - การประเมินการปฏิบัติงาน
        
        ประเมินตามเกณฑ์มาตรฐาน/ผลที่คาดหวัง
        
        ไม่ประเมินทุกอย่างที่ผู้ปฏิบัติเกี่ยวข้อง เพื่อลดความเครียด
        
        นําผลมาปรับปรุง
    - - เป็นเครื่องมือในการวางแผน
      - เป็นวิธีการนําไปสู่การกระจายอํานาจ
      - กระตุ้นให้เกิดการจูงใจในการทํางาน
      - เป็นเครื่องมือในการประเมินผล
  - - - คนกลุ่มน้อย
      - ดําเนินกิจกรรมเพิ่มพูนคุณภาพ
      - โดยตนเองอย่างอิสระ
      - สถานที่ทํางานเดียวกัน
      - ร่วมกันทุกคน
      - อย่างต่อเนื่อง
      - ปรับปรุงสถานที่ทํางานให้สะอาด น่าอยู่
      - ใช้เทคนิควิธีการ QC
      - พัฒนาตนเองและพัฒนาร่วมกัน
      - กิจกรรมควบคุมคุณภาพทั้งองค์กรเป็นหนึ่งเดียวกัน
    - - เพิ่มขีดความสามารถของผู้นำ
      - ทุกคนเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อสร้างขวัญกำลังใจ
      - เพื่อกิจกรรมคุณภาพทั้งองค์กรเป็นหนึ่งเดียวกัน
    - - การวางแผน(Plan:P)
      - การปฏิบัติ(DO:D)
      - การตรวจสอบ(Check:C)
      - การแก้ไขปรับปรุง (Act:A)
    - - ผังก้างปลา
        
        ใช้ค้นหาสาเหตุของปัญหาและกำหนดวิธีแก้ปญหาอย่างเป็นลำดับ
      - การระดมปัญญา (Brain storming)
        
        ต้องไม่วิพากษ์วิจารณ์ความความคิดเห็นว่าดีไม่ดี
        
        ความคิดเห็นยิ่งมากยิ่งดี
        
        เสริมหรือสนับสนุนความคิดเห็นของคนอื่น
        
        ต้อนรับความคิดเห็นอย่างเป็นอิสระและเป็นกันเอง
  - - - ให้ความสำคัญกับลูกค้า
        
        สร้างผลงานที่มีคุณภาพ
      - พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
        
        กล้าตัดสินใจ แก้ไข ปรับปรุง
      - สมาชิกทุกคนมีส่วนร่วม
        
        ผู้ปฏิบัติงานทุกครภูมิใจ สนุกกับการทำงาน
    - - จัดระบบในการทำงาน เพื่อป้องกันการผิดพลาด
      - เป็นแนวทางการสร้างคุณภาพของผลงาน
      - คุณภาพงานเป็นความรับผิดชอบของพนักงานทั้งองค์กร
    - - ลดต้นทุน พัฒนาคุณภาพ
      - สร้างความพอใจ
      - พัฒนาคุณภาพชีวิตของพนักงาน
      - ประสทธิภาพและการเจริญเติบโตในอนาคต
    - - การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง(Continuous Improvement)โดยใช ้PDCA
      - การมอบหมายงานแก่พนักงาน (Employee Empowerment)
      - การกําหนดมาตรฐานเทียบเคียง (Benchmarking)
      - การจัดส่งสินค้าแบบทันเวลา
      - Taguchi technique การปรับปรุงผลิตภัณฑ์
      - ความรู้ในการใช้เครื่องมือ
    - - คนขาดความคิดถึงส่วนรวม
      - ขาดความรับผิดชอบ
      - องค์กรไม่เปิดโอกาสให้บุคลากรมีสวนร่วม
      - บุคลากรขาดภาวะผู้นํา
      - ผู้นําขาดความสามารถในการชี้นํา
      - ผู้นำขาดความยืดหยุ่น และการติดตามผลต่อเนื่อง
  - - - ค้นหาว่าทําไมถึงเปลี่ยนแปลง
      - กําหนดเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลง
      - กําหนดในการมุ่งสู่เป้าหมาย
      - วางแผนงาน
      - ประชาสัมพันธ์
      - ปฏิบัติตามแผน
      - ติดตามและประเมินผล
    - - กลัวสูญเสียอํานาจ
      - กลัวรับงานเพิ่ม
      - กลัวเสียหน้า
      - กลัวจะทํางานใหม่ไม่ได้ดี
      - การเปลี่ยนแปลงเร็วเกินไป
      - การเปลี่ยนแปลงข้อมูลไม่ชัดเจน
      - การเปลี่ยนแปลงไม่สามารถบอกผลลัพธ์ได้
      - เห็นแก่ประโยชน์ส่วนตน
      - เปลี่ยนวันนี้้พรุ่งนี้ก็เปลี่ยนอีก
    - - เตรียมข้อมูลในการเปลี่ยนแปลงให้พร้อม
      - ให้ผู้ต่อต้านแสดงความคิดเห็น
      - ทบทวนเหตุผล ชี้แจงข้อเท็จจริง
  - - - Personal Mastery ความเป็นเซียนส่วนบุคคล
      - Mental Model การยึดติดในใจ
      - Share vision ฝันเดียวกัน
      - Team learning การเรียนรู้เป็นทีม
      - System thinking ระบบการคิดของคนในองค์กร
  - - - 1.Tacit Knowledge
        
        ทักษะจากประสบการณ์
      - Explicit Knowledge
        
        บรรยาย/ถ่ายทอดเป็นทฤษฎี
    - - ผู้บริหารต้องเข้าใจ เข้าถึง สนับสนุน
      - ทีมงานหลายหน่วยงาน มีการถ่ายทอด
      - มีคนรับผิดชอบชัดเจน
      - มีการนำ IT มาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
      - ทุกคนในองค์การให ้ความสําคัญ
      - มีการทดลองใช้ ปรับปรุง พัฒนา
    - - เสพความรู้
      - ย่อยความรู้
      - เลือกความรู้ที่มีประโยชน์
      - มีคุณธรรม
      - ต่อยอดความรู้
      - สร้างองค์ความรู้ใหม่ ถ่ายทอด รักษาความรู้ไว้
  - - - โดยยึดการมีสวนร่วม
      - บริหารจัดการด้วยข้อมูลจริง
    - - ประเมินกระบวนการ
      - ประเมินผลลัพธ์
    - - ลาออก
      - Early
      - แนวทางการสร้างอาชพใหม่
    - - เพือให้องค์กรภาครัฐมีความเข ้าใจ
      - เป็นการเพิ่มประสทธิภาพและประสิทธิภาพและประสิทธิผล
    - - การนําองค์กรอย่างมีวิสัยทัศน์
      - มีความรับผิดชอบต่อสังคม
      - มีความยืดหยุ่น คล่องตัว
      - พัฒนาคน
      - ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลสารสนเทศ
      - ทํางานโดยมุ่งผลลัพธ์เป็นสําคัญ
  - - - ทํางานให้เสร็จตามกําหนด
      - ใช้ทรัพยากรของทางราชการให้คุ้มค่า
      - เน้นการทํางานโดยยึดผลลัพธ์เป็นหลัก