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CH9 組織的成長與變革 - Coggle Diagram
CH9 組織的成長與變革
組織成長的危機與轉機
控制的危機—因協調而成長
缺乏統合性計畫、資金、技術，甚至人力資源各憑本事發展下，自主性高的部門主管逐漸偏向本位主義，組織因而失去控制
繁文縟節的危機—因合作而成長
隨著組織成長，組織的協調機制反而取代組織目標，成為組織成員的工作目的，而無法專心於組織目標達成的危機
自主性的危機—因授權而成長
由專業經理人主導組織運作，使前線開發人員無法掌控新產品發展，使公司無法及時因應市場需求與帶來的危機的創意部門人員因缺乏對新產品發展與創新的控制權而備感挫折所產生的危機
管理專欄—黑橋牌的轉型之路
自動化生產線、開發真空包裝，引進自動充填、切結、金屬探測等設備
改革：商品經連鎖通路銷售、香腸博物館
領導的危機—因指揮而成長
當企業逐漸擴張、組織繼續成長，員工規模擴大，創業者無法妥善處理所有的業，因而出現決策錯誤的可能性增加。
啟動變革管理
營造組織變革氣氛
啟動組織變革的八階段流程
提出願景
升高危機意識
建立一個領導團隊
展現領導力，推動所有成員參與變革
促進行動，移除變革障礙
創造近程戰果
溝通變革的願景
確保堅定的領導人能持續推動變革
鞏固戰果，再接再厲
讓新做法深植企業文化
組織培養出可以支持變革後創新的新組織文化
管理專欄：商鞅變法
台中榮總
從病人顧客意見表或員工意見表改善缺點
高階領導人帶領及激勵部屬
全人智慧，醫療典範
各層級皆有各自領導人，並定期與上層開會
管理風雲：無印良品的變革之路
現場觀察
組織改造
MUJIGRAM 工作指導手冊
自動下單系統
由盛轉衰
燒掉滯銷品，改善經營流程、激化店鋪營業能力等
介紹：日本西友集團創立
組織變革
組織內部的因素
管理專欄
三星電子
魔球
組織環境的因素
變革的需要
個案討論：熙寧變法—千年前的組織變革
政治方面
取消世卿世祿制，改以首功獎勵軍功
按爵位訂田屯、服飾
經濟方面
廢屯田、發展農業
社會方面
獎勵小家庭
組織保甲，連坐法，編訂戶籍