Círculos de Control de Calidad

Incrementan las habilidades de la gente en la resolución de problemas dentro de todo tipo de organizaciones.

Fundamentos

Características

Inicios

A principios de los años 60 los japoneses tuvieron la necesidad de proporcionar educación al supervisar.

El estudio y de la mitigación de problemas relacionados con la producción

En 1949 se inicia en Japón el movimiento de calidad.

El círculo de calidad es un pequeño grupo de empleados

Uso de las estadísticas que proporcionan un método para resolver problemas

El círculo de calidad se recomienda que sea un pequeño grupo de 8 a 10 trabajadores

Se organiza para una misma área de trabajo que sean similares

los participantes deben estar en sintonía pues el trabajo en el que participan todos debe ser común

Son voluntarios

No se puede imponer presionar u obligar a ningún empleado

Se reúnen cada semana durante aproximadamente una hora

Identifican , analizan y resuelven problemas relacionados con el trabajo

Llevan un rendimiento total

EL área de trabajo a través del tiempo mejora naturalmente

Beneficios

Contribuir a la mejora de la calidad

Soluciona problemas detectados

Concientiza, sensibiliza, integra, a las comunidades mejorando el clima laboral

Existe una formación continua por medio del conocimiento por el trabajo

Fomenta un ambiente laboral recíproco a favor de mejorar los procesos

Mejora la comunicación

Dinámica de grupos de refuerza la idea del trabajo unido

La gente goza más de su trabajo cuando hay un canal en donde se expresen los puntos de vista