Círculos de Control de Calidad
Incrementan las habilidades de la gente en la resolución de problemas dentro de todo tipo de organizaciones.
Fundamentos
Características
Inicios
A principios de los años 60 los japoneses tuvieron la necesidad de proporcionar educación al supervisar.
El estudio y de la mitigación de problemas relacionados con la producción
En 1949 se inicia en Japón el movimiento de calidad.
El círculo de calidad es un pequeño grupo de empleados
Uso de las estadísticas que proporcionan un método para resolver problemas
El círculo de calidad se recomienda que sea un pequeño grupo de 8 a 10 trabajadores
Se organiza para una misma área de trabajo que sean similares
los participantes deben estar en sintonía pues el trabajo en el que participan todos debe ser común
Son voluntarios
No se puede imponer presionar u obligar a ningún empleado
Se reúnen cada semana durante aproximadamente una hora
Identifican , analizan y resuelven problemas relacionados con el trabajo
Llevan un rendimiento total
EL área de trabajo a través del tiempo mejora naturalmente
Beneficios
Contribuir a la mejora de la calidad
Soluciona problemas detectados
Concientiza, sensibiliza, integra, a las comunidades mejorando el clima laboral
Existe una formación continua por medio del conocimiento por el trabajo
Fomenta un ambiente laboral recíproco a favor de mejorar los procesos
Mejora la comunicación
Dinámica de grupos de refuerza la idea del trabajo unido
La gente goza más de su trabajo cuando hay un canal en donde se expresen los puntos de vista