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SÍNDROME DE DESGASTE PROFESIONAL ¿QUE PODEMOS HACER? - Coggle Diagram
SÍNDROME DE DESGASTE PROFESIONAL
¿QUE PODEMOS HACER?
Estrategias de intervención
según foco de acción
Se subdivide en 3 categorías
GRUPAL
Apoyo social por parte de los compañeros
se obtiene:
Apoyo emocional
Adquisición de habilidades
formas de ofrecer apoyo:
Escucha activa y empática
Apoyo técnico
Estimular creatividad
Apoyo emocional
Ofrecer retroalimentación sobre ejecución de tareas
ORGANIZACIONAL
Dos líneas de acción
Reducir elementos estresantes del trabajo
Aumentar recursos laborales:
Autonomía laboral
Involucramiento de la más alta jerarquía
Herramientas de identificación
INDIVIDUAL
Aumentar los
recursos personales
Entrenamientos
Técnicas comunicación asertiva
Manejo eficaz del tiempo
Técnicas solución de problemas
Recursos de afrontamiento
a través de competencia laboral
Competencia laboral:
comportamientos necesarios para el desempeño de la ocupación
Estrategias de intervención
según el objetivo de la intervención
Estrategias:
DE PREVENCIÓN
Primarias
Reducir factores de riesgo
Cambiar naturaleza de factores estresantes
Secundarias
Mejorar modo en que se responde a factores estresantes
Se dirige a personas con riesgo de Burnout
DE TRATAMIENTO
ojetivo:
Tratar o curar a aquellos de sufren Burnout
PARA IDENTIFICAR EL PROBLEMA
Acceso a información confiable
Formación de grupos focales
para un diagnóstico situacional preciso
Aplicación de instrumentos validos
Ejm: Inventario de Burnout de Maslash,
Estrategias combinadas
tres matrices:
TEST DIAGNÓSTICO
Tratamiento
Grupos de auto ayuda
Se obtiene valiosa información objetiva
Prevención
Sociabilización anticipatoria
Desarrollo de competencias laborales
AUDITORÍA DE ESTRÉS
Recoge opiniones
son de ayuda para la dirección de la organización
Prevención
Desarrollo organizacional
Mejorar los contenidos del trabajo
Tratamiento
Institucionalización de servicios
AUTO SEGUIMIENTO
"conócete a ti mismo"
La auto comprensión empieza con la auto observación
Estrategias
Técnicas de manejo del tiempo
Resolución de problemas
Comunicación asertiva
Tratamiento
Orientación y psicoterapia
Ejemplos de esquemas y modelos
de intervención
B. Esquema de intervención
organizacional
Etapas
Diagnóstico situacional
Se debe contar con guías de trabajo
Protocolos para analizar la información
Plan de acción
Forma de alcanzar los objetivos
Preparación
Creación de un CCVL
Implementación
Parte operativa del plan
Evaluación
Es necesaria para modificar acciones
Recomendaciones
Plan de ruta para que siga su proceso de mejora
Mejorar el funcionamiento interno organizacional
A. Esquema de un taller grupal
Aumentar la conciencia
Sobre problemas con el trabajo
Mejorar recursos
Para afrontar esos problemas
Etapas
Autovaloración
Aplicación de cuestionarios
Aumenta la conciencia del participante
Información del tema
Síntesis impresa
Romper el hielo
Actividades divertidas
Romper la tensión
Presentación de la técnica
Enseñar estrategias para afrontar problemas
Técnicas de relajación, pausas activas, gestión del tiempo
Presentación
Abre la discusión
Presentación de algo personal en el trabajo
Acción
Ejercicio práctico para poner en acción la competencia analizada
Evaluación
Brinda feedback al proceso
Se expresan conclusiones
Factores claves en el éxito de programas organizacionales
2.Método sistemático
3.Análisis adecuado de diagnósticos
4.Combinar medidas dirigidas hacia el trabajo y hacia el trabajador
5.Método participativo con compromiso de la organización
Participación de la alta dirección
Síndrome de Burnout
síndrome psicoemocional
Presente en individuos cuyo trabajo consiste en cuidar de otros
Cansancio emocional, despersonalización,auto evaluación negativa