บทที่ 3 Organization Development

ความหมาย

เป็นความพยายามอย่างมีแผนและต่อเนื่องเพื่อก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทั่วทังระบบ โดยมุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมขององค์การ เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์การ

วัฒนธรรมองค์การ

ค่านิยมและความเชื่อของสมาชกในองค์การ ซึ่งส่งผลให้เกิดพฤติกรรมที่เป็นแนวทางปฏิบัติร่วมกันอย่างเป็นเอกลักษณ์เฉพาะ และถ่ายทอดต่อ ให้กับสมาชกใหม่ขององค์การ

ค่านิยม

เป็นรากฐานในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรทีดี

เป็นเครื่องนําทุกคนในการทํางานร่วมกัน

เป็นหลักการทีองค์กรจะใชในการตัดสินใจ

เป็นหลักปฏิบัติสำหรับทุกคนในองค์กร

แนวคิดในการพัฒนาองค์กร

องค์การมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทั้งส่วนตัวบุคล กลุ่ม และองค์การ ผู้ทำงานมักมีปฏิกิริยาขัดขืนไม่พอใจ แต่ความเป็นจริง การเปลี่ยนแปลงทำให้เกิดประโยชน์และคุณภาพใหม่ที่น่าพอใจ

นักบริหารจึงต้องหากระบวนการมาแก้ปัญหาและควบคุมการเปลี่ยนแปลงให้เป็นไปตามความ ต้องการขององค์การ

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อสร้างเสริมความมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์การ
  1. เพื่อให้องค์การสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและอยู่รอดเมื่อประสบกับปัญหา
  1. เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานอย่างมีแผน และส่งเสริมการมีส่วนร่วมในวัตถุประสงค์ขององค์การร่วมกัน
  1. ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง แก้ไข วัฒนธรรมที่ล้าสมัย ไร้สาระ ขัดต่อความเจริญ
  1. มุ่งสงเสริมหลักการทำงานทีเน้นหลักการมากกว่าตัวบุคคล
  1. เน้นทั้งปริมาณงานและความรู้สึกของคน
  1. กระจายการตัดสนใจไปยังผู้ปฏิบัติ
  1. มุ่งประสานเป้าหมายของบุคคลและองค์การเข้าด้วยกัน
  1. ส่งเสริมให้สมาชิกตระหนักในความรับผิดชอบต่อตำแหน่งและหน้าที่

ขั้นตอนการพัฒนาองค์กร

1.รวบรวมข้อมูล

2.การตรวจวินิจฉัย

3.การกำหนดวิธี

4.การประเมิน

วิธีการรวบรวมข้อมูล

  1. การสังเกตการณ์ (Direct Observation)
  1. การสัมภาษณ์ (Interview) ที่ละคน หรือกลุ่ม
  1. การใชแบบสำรวจ

แนวทางการวินิจฉัย

นำข้อมูลจากแบบสอบถามมาวิเคราะห์โดยใช้ mean

กำหนดเป้าหมาย

วิเคราะห์แรงดัน แรงดึง

การกําหนดสงสอดแทรกหรือการเลือกสิ่งสอดแทรก

  1. การสัมภาษณ์
  1. ใช้แบบสอบถาม
  1. การสำรวจ

4 หาข้อมูลจากผลที่เกิดขึ้น

  1. การสังเกตการณ์โดยการฟัง การดู