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MEDIDA DE CARGA MENTAL - Coggle Diagram
MEDIDA DE CARGA MENTAL
FISIOLÓGICAS
AROUSAL
Tamaño pupilar
El registro (----------------------) exige utilizar técnicas de medida muy precisas, junto con un control estricto de las condiciones estimulares y luminosas (los cambios pupilares, resultado del esfuerzo cognitivo, son de pequeña magnitud si se compara con cambios debidos a variaciones en el nivel de luz ambiental o a cambios en la convergencia ocular.)
El -------------------pupilar se muestra sensible ante una variedad de fuentes de carga mental, tales como carga de memoria, tareas de clasificación y complejidad en la respuesta motora
Cuanto más -------------------son las demandas de la tarea, mayor es el tamaño de la pupila.
Cardiovasculares
Frecuencia cardiaca,es más dependiente del esfuerzo físico, también existe ------------------ con los incrementos de la carga mental
El mejor indicador de la carga mental es la -------------------- de la frecuencia cardiaca (cambios de la frecuencia en un breve intervalo de tiempo), pues conforme se incrementa el esfuerzo mental, uno de los componentes de la variabilidad de la frecuencia cardiaca disminuye.
ACTIVIDAD CEREBRAL
Los potenciales evocados (ERP) detectan también, el nivel de carga mental. Son sensibles a la prioridad que se otorgue a una tarea frente a otra.
En condiciones de --------------------- tarea,: la magnitud de los componentes ERP asociados con una tarea primaria (alta prioridad) es mayor que cuando la tarea es designada como secundaria (baja prioridad). Estos cambios de intensidad en la activación demuestran “la competencia" entre ellas
P3 (P300): 1.Componente claramente asociado con la carga mental es de gran magnitud cuando aparece un E. inesperado 2.Componente sensible a los procesos de --------------------- del E.( indica la presencia de una demanda en la tarea que genera carga mental en el operador.)
CURVAS POC
CARACTS
Característica operativa del desempeño(Fig 8.5 pág.277): representa la ----------------- combinada de la dificultad de la tarea y de la política de asignación de recursos sobre la actuación del operador ante dos tareas diferentes.
Las dos tareas ------------------ por conseguir el máximo de recursos, de ahí que, según se eleve la dificultad de una de ellas, más difícil resultará combinarla adecuadamente con la otra.
Para obtener una curva POC;
1º Se evalúa el desempeño por ------------------- Este desempeño equivale a una puntuación de 100 %.
2º Se realizan ambas tareas a la vez y la ejecución obtenida se compara con la condición única.
PRIORIZACIÓN
Con retroalimentación y entrenamiento,(instrucciones del experimentador para priorizar una de las tareas frente a la otra) el operador tenderá a obtener este desempeño -----------------------.
Las personas entrenadas en prioridad ---------------- son más hábiles para:1. Detectar cambios en la dificultad en las tareas (ajustan esfuerzos a las nuevas demandas) 2. Evalúan mejor sus propias capacidades atencionales (distribuyen con precisión)
CONDUCTUALES
METODOLOGÍA
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Se recurre a metodología de doble tarea, analizando cómo se resiente la ------------------ en cualquiera de ellas.
Posner y Boies Tarea secundaria de detección de un tono, junto a una tarea primaria de emisión de juicios igual-diferente. (figura 8.4 pag. 274)
Resultado: estadio de selección de R (decidir si las letras son iguales o diferentes) utiliza ------------------ recursos atencionales (mayor carga) que cualquier otro estadio de procesamiento (codificación o emisión de respuesta), restándolos a la detección del tono e incrementando así el TR ante el mismo
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SUBJETIVAS
EJEMPLOS:
1. NASA-TLX:cuestionario multidimensional de medida ------------------ de carga mental que está constituido por 6 subescalas (Fig 8.1 pág. 280)
2. SWAT:evalúa tres dimensiones de carga, dependiendo del origen que la genere: el tiempo (T), el ------------------ ------------- (E) y el estrés psicológico (S). Cada una se valora recurriendo a 3 niveles discretos:1(bajo),2(medio), 3(alto).
LIMITACIONES 1.--------------- personal del operador. 2. Subescalas “emocionales” (nivel de frustración en el NASA-TLX y carga por estrés en la SWAT) 3. Condiciones de doble tarea,escalas solo miden desempeño afectado por los recursos invertidos pero no comtemplan recursos invertidos en la competencia existente entre tareas)
Las personas son capaces de informar de la cantidad de carga que experimentan cuando realizan una tarea.
Supone evaluar el esfuerzo que conlleva realizar cada uno de los ----------------- de las tareas, o comparar tareas entre sí, indicando el esfuerzo relativo que exige cada una.
Son sencillas de implementar, no intrusivas, el coste de aplicación es bajo y tienen un alto grado de validez.
CRITERIOS
3. Sensibilidad de la medida:(refleja adecuadamente variaciones de la carga impuesta por la tarea. La sensibilidad temporal: refleja los cambios progresivos)
4. ------------------: Refleja cambios generales y carga impuesta a cada una de las diversas capacidades cognitivas (ergonomía cognitiva Ej Call Center/dispositivo control visual)
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5. Invasividad: alteración en el desempeño de una tarea como consecuencia de aplicar una técnica de medida
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6. --------------------- por el operador. Si no, puede que no ponga todo su empeño lo que impediría obtener datos fiables.